ملخص
إذا واجهتَ مشكلةً مشابهةً تتعلق بعدم عمل تنزيل أمازون برايم، فلا تقلق. سيقدم هذا الدليل 10 طرق فعّالة لإصلاح مشاكل عدم تحميل/تشغيل/تحميل أمازون برايم فيديو. يمكنك حتى تنزيل أمازون برايم فيديو إلى MP4 لتشغيل مرن في مكان آخر!

إصلاح مشكلة عدم تنزيل Amazon Prime Video

تعد خدمة Amazon Prime Video واحدة من أكثر خدمات بث الفيديو شهرة، حيث تجتذب أكثر من 200 مليون مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم. وهي تقدم ميزة التنزيل التي تتيح لك تنزيل أفلام Amazon Prime أو البرامج التلفزيونية أو المشتريات أو المستأجرة لمشاهدتها دون اتصال بالإنترنت. ومع ذلك، فإنها تعاني أيضًا من بعض العيوب. عادةً عند استخدام تطبيق Prime Video، قد تواجه بعض المشكلات المزعجة، مثل "تطبيق Amazon Prime Video لا يتم تنزيله".

لا يمكن تنزيل فيديو أمازون

الموقف 1: لا يسمح لي Prime Video بتنزيل مقاطع الفيديو دون الاتصال بالإنترنت
"عندما أذهب إلى العروض/الأفلام (العروض الأصلية من أمازون أيضًا مثل الأولاد) للتنزيل حتى أتمكن من المشاهدة عبر الإنترنت، لا يوجد حتى خيار لتنزيل أي شيء بخلاف الإعلانات الدعائية. هل لديك أي فكرة عن السبب؟ لم أقم بتنزيل أي شيء على الإطلاق حاليًا، لذا فأنا لست عند الحد الأقصى."- من رديت

الموقف 2: تطبيق Prime Video - غير قادر على التنزيل
"لقد شاهدت هذا التطبيق على تلفزيون سامسونج لسنوات - لقد طردني بالأمس. عندما حاولت تنزيل التطبيق، يظهر لي رسالة "تعذر التنزيل". لقد أعدت تشغيل الإشارة وشبكة WiFi جيدة - تقول شركة Direct TV إنه ليس تطبيقهم - لقد أوصوا بتطبيق Prime Video - هل لديك أي أفكار."- من منتدى أمازون

أنت لست الوحيد الذي يواجه مشكلة تنزيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذا، كيف يمكنك حل هذه المشكلة؟ إصلاح مشكلة عدم تنزيل Amazon Prime Videoلا تقلق، سنوضح لك هنا سبب عدم نجاح تنزيلات Amazon Prime Video، والإصلاحات الشائعة التي يمكنك تجربتها، وكيفية إصلاحها.قم بتحميل Amazon Prime Video إلى MP4 تنسيق للحصول على تجربة أكثر سلاسة.

الجزء 1. لماذا لا يتم تنزيل مقاطع فيديو Amazon Prime؟

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى عدم تنزيل تطبيق Amazon Prime Video. دعنا نلقي نظرة على أكثر العوامل المحتملة التي قد تؤدي إلى عدم تنزيل تطبيق Prime Video.

السبب 1. مشاكل في الجهاز أو التطبيق
لديك تطبيق Amazon Prime Video قديم أو أن تطبيق Prime Video يواجه خللًا.
هناك بعض المشاكل أو الأخطاء البرمجية على جهازك.
لا توجد مساحة تخزين كافية على جهازك لتنزيلات فيديو Amazon.

السبب الثاني: مشاكل الاتصال
يواجه جهازك اتصالاً ضعيفًا أو غير مستقر بالإنترنت.
إعدادات الشبكة الخاصة بك تمنعك من الوصول إلى خوادم أمازون.

السبب 3. مشاكل في الحساب أو الاشتراك
انتهت صلاحية عضويتك في Amazon Prime أو Prime Video.
تم الوصول إلى الحد الأقصى لتنزيل محتوى فيديو Amazon Prime على أجهزتك.

الحد الأقصى للتحميلات من فيديو أمازون

السبب الرابع: القيود الإقليمية
لا تتوفر جميع عناوين Prime Video للتنزيل في بلدك أو منطقتك.

فيديو أمازون غير متاح.jpg

الجزء 2. الإصلاحات الشائعة لعدم تنزيل Amazon Prime Video

إذن، كيف يمكن إصلاح مشكلة عدم عمل تنزيل Amazon Prime؟ إليك بعض الحلول الفعّالة التي يمكنك تجربتها:

إصلاح 1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

سواء كنت تقوم ببث محتوى Amazon Prime Video أو تنزيل محتوى Prime video، فتأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi مستقرة ذات إشارة قوية. إذا كنت تستخدم Wi-Fi، فحاول قطع الاتصال بالشبكة أو إيقاف تشغيل جهاز التوجيه. إذا كنت تستخدم بيانات الجوال، فقم بتعطيلها ووضع جهازك المحمول في وضع الطيران، ثم أعد تشغيله وتمكين بيانات الجوال.

الإصلاح 2. أعد تشغيل تطبيق Amazon Prime Video أو جهازك

هناك طريقة أخرى يمكنك تجربتها وهي إغلاق تطبيق Amazon Prime Video بالقوة ثم إعادة تشغيله لإعادة الاتصال بالخادم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهازك. وبهذه الطريقة، يمكنك حل المشكلة.

الإصلاح 3. تحديث تطبيق Amazon Prime Video

تستمر أمازون في تحسين تطبيق Prime Video لإصلاح بعض الأخطاء وتحسين تجربة المستخدمين. حاول تحديث تطبيق Amazon Prime Video عندما تجد أن Amazon Prime لا يقوم بتنزيل مقاطع الفيديو على جهازك.

انتقل إلى App Store أو Google Play Store أو Microsoft Store (على iOS أو macOS أو Android أو Windows)، وابحث عن Amazon Prime Video، وانقر على زر "تحديث".

تحديث تطبيق Amazon Video على iOS

الإصلاح 4. التحقق من وجود مشكلات في الحساب

تأكد من أن عضوية Amazon Prime أو اشتراك Prime Video نشطة. إذا انتهت صلاحية اشتراكك، فلن تتمكن من تنزيل أي محتوى متدفق في تطبيق Amazon Prime Video. بالإضافة إلى ذلك، فإن مقاطع الفيديو المستأجرة من Amazon لها أيضًا تاريخ انتهاء صلاحية، لذا من الأفضل التحقق من ذلك.

انتقل إلى موقع أمازون، وانقر على "حسابك" في الأعلى، وانقر على "إدارة عضوية Prime"، وانتقل إلى "عضوياتك واشتراكاتك" وتحقق من الحالة.

التحقق من حالة عضوية Amazon Prime

الإصلاح 5. حذف التنزيلات من أمازون إذا وصلت إلى الحد الأقصى

يسمح Amazon Prime بعدد معين من التنزيلات لكل حساب. يمكنك تنزيل ما يصل إلى 15-25 مقطع فيديو كحد أقصى من Prime Video لمشاهدتها دون اتصال بالإنترنت. لا يمكن تنزيلها على أكثر من 4 أجهزة في وقت واحد. تأكد من عدم وصولك إلى الحد الأقصى للتنزيل. في هذه الحالة، تحتاج إلى حذف المحتوى الذي شاهدته في تطبيق Prime Video.

على iOS / Android:
قم بتشغيل تطبيق Prime Video على جهازك المحمول، وحدد موقع "التنزيلات" في أسفل الشاشة.

ابحث عن فيديو Amazon الذي قمت بتنزيله، وانقر على النقاط الثلاث الموجودة بجواره، ثم اضغط على "حذف التنزيل" لإزالته من جهازك.

حذف التنزيلات على تطبيق Amazon Video

على جهاز Mac / الكمبيوتر الشخصي:
افتح تطبيق Prime Video على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وانقر على السهم الموجود على يمين الفيديو وحدد زر "حذف".

حذف تنزيلات Prime Video على Windows

الإصلاح 6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Amazon Prime Video

إذا استمرت مشكلة عدم عمل تنزيل Amazon Prime بعد تجربة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه، فيجب عليك بعد ذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجعل تطبيق Prime Video يعيد تشغيل عملياته. اتبع الخطوات البسيطة التالية:

على Android:
انتقل إلى قائمة الإعدادات الخاصة بجهازك، وابحث عن التطبيقات أو مدير التطبيقات.

حدد تطبيق Amazon Prime Video من القائمة.

اضغط على "التخزين" واختر خياري "مسح البيانات" و"مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للفيديو على نظام أندرويد

على نظام iOS:
يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Amazon Prime Video، ثم إعادة تثبيت التطبيق لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.

حذف تطبيق امازون فيديو على الايفون

في نظام التشغيل ماك:
اضغط على Command+Shift+G على لوحة المفاتيح، وأدخل المسار لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Prime Video:

~\Library\Caches\Amazon\Prime\Video

مسح ذاكرة التخزين المؤقت على نظام التشغيل ماك

على نظام التشغيل ويندوز:
أغلق تطبيق Prime Video وانتقل إلى هذا المسار:

C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Amazon Video

ثم قم بحذف جميع ملفات الفيديو Amazon غير الضرورية.

الحل 7. تحرير مساحة التخزين

عندما لا تتوفر مساحة تخزين كافية على جهازك، فسيؤدي ذلك إلى منعك من تنزيل فيلم جديد أو مشاهدة المحتوى الذي تم تنزيله على تطبيق Prime Video. تحقق من التطبيقات أو الملفات غير المستخدمة واحذفها لإخلاء مساحة لمحتوى Prime Video الخاص بك.

الإصلاح 8. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Prime Video ثم إعادة تثبيته

إذا لم تتمكن الحلول المذكورة أعلاه من مساعدتك في حل هذه المشكلة، فيمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Amazon Prime Video على جهازك، ثم إعادة تثبيته. يمكن لهذه الطريقة حل العديد من مشكلات Amazon Prime Video.

إلغاء تثبيت تطبيق Prime Video على Android

الحل 9. التحقق من توفر المحتوى

تأكد من أن محتوى Amazon Video الذي تحاول تنزيله متاح للتنزيل في منطقة بلدك. لا يمكن تنزيل جميع عناوين Prime Video بسبب قيود الترخيص. في هذه الحالة، يمكنك استخدام VPN لتغيير موقعك.

تغيير الموقع على الفيديو الرئيسي

الإصلاح 10. اتصل بدعم Amazon للحصول على المساعدة

الحل الأخير الموصى به هو الاتصال بدعم Amazon للحصول على المساعدة. يمكنك الاتصال مباشرة برقم هاتف خدمة العملاء أو زيارة موقع الويب الخاص بهم لطلب المساعدة. سيساعدك موظفو Amazon في حل مشكلتك.

اتصل بدعم أمازون للحصول على المساعدة

الجزء 3. تنزيل Amazon Prime Video إلى MP4 لتجنب المشاكل

كما نعلم جميعًا، فإن ميزات التنزيل في Prime Video تترك الكثير مما هو مرغوب فيه، مثل حدود الأجهزة، والقيود على الكمية، وحدود التشغيل، وحدود المنطقة، وانتهاء الصلاحية 48 ساعة/30 يومًا، وما إلى ذلك. عندما لا تتمكن من تنزيل Amazon Prime Video على تطبيق Prime Video الرسمي، فلماذا لا تفكر في استخدام بديل لتطبيق Prime Video - أداة تنزيل فيديو تابعة لجهة خارجية من Amazon. هنا برنامج تنزيل الفيديو من أمازون TunesBank تم تطويره لمساعدتك في التخلص من جميع حدود التنزيل الخاصة بـ Amazon Prime، مما يضمن لك تنزيلات سلسة وخالية من المتاعب.

مزود بمتصفح ويب، يتيح لك TunesBank Amazon Video Downloader الوصول إلى مكتبة الفيديو بالكامل و قم بتنزيل أي محتوى Prime Video على الكمبيوتر دون الحاجة إلى تطبيق Prime Videoيمكنه تنزيل أفلام Amazon Prime والبرامج التلفزيونية والأعمال الأصلية ومقاطع الفيديو المشتراة/المستأجرة بدقة 1080 بكسل عالية الدقة MP4 وملفات MKV. وهكذا، يمكنك الاحتفاظ بفيديوهات أمازون المفضلة لديك للأبد ومشاهدتها دون اتصال بالإنترنت باستخدام مشغلات/أجهزة أخرى دون قيود.

الأفضل من ذلك، أن TunesBank يدعم أيضًا تنزيل مقاطع فيديو Amazon متعددة على دفعات بنقرة واحدة. وسيحتفظ بمقاطع صوتية متعددة اللغات وترجمات لتنزيلات Prime Video. هذه الأداة هي أداة تنزيل فيديو Amazon Prime ممتازة لنظامي التشغيل Mac وWindows ولا يمكنك تفويتها!

الميزات الرئيسية لبرنامج تنزيل الفيديو TunesBank Amazon:

  • قم بتنزيل كافة محتويات Prime Video دون الحاجة إلى تطبيق Prime Video.
  • تنزيل أفلام Amazon Prime والبرامج التلفزيونية بجودة عالية الدقة MP4 أو MKV.
  • متصفح ويب مدمج، لا حاجة لتثبيت تطبيق Prime Video.
  • احتفظ بتنزيلات Amazon Prime Video إلى الأبد، بدون انتهاء الصلاحية.
  • قم بتنزيل عدد غير محدود من مقاطع فيديو Prime على الكمبيوتر بسرعة 700X.
  • الحفاظ على ترجمات متعددة اللغات والمسارات الصوتية.
  • انقل مقاطع فيديو Amazon إلى أي جهاز أو تطبيق أو مشغل.

كيفية تنزيل Amazon Prime Video إلى MP4 هل تستخدم TunesBank؟

الخطوة 1. قم بتشغيل Amazon Video Downloader
ابدأ بتنزيل TunesBank Amazon Video Downloader وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم افتح TunesBank وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Amazon الخاص بك. سيسمح هذا للأداة بالوصول إلى مكتبة الفيديو الخاصة بأمازون.

قم بتسجيل الدخول إلى أمازون برايم

الخطوة 2. حدد مقاطع فيديو Amazon التي تريد تنزيلها
يمكنك البحث عن أفلام أمازون أو برامج تلفزيونية أو حلقات فردية عن طريق إدخال كلمة رئيسية وعنوان في حقل البحث. سيتم عرض جميع مقاطع الفيديو ذات الصلة على الفور.

البحث عن الفيديو الرئيسي

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك نسخ عنوان URL للفيديو من تطبيق Prime Video أو موقع الويب، ولصقه في برنامج TunesBank.

لصق رابط الفيديو الرئيسي

الخطوة شنومكس. أختر MP4 شكل
قبل التنزيل، افتح نافذة الإعدادات بالنقر على أيقونة "الترس". هنا يمكنك ضبط التنسيق إلى MP4 واختر جودة فيديو عالية.

تعيين تنسيق الإخراج

بالمناسبة، يمكنك اختيار المسار الصوتي والترجمة المرغوبة بحرية.

تعيين لغة الترجمة

الخطوة 4. ابدأ بتنزيل Amazon Video إلى MP4
انقر على زر "تنزيل" لبدء العملية. سيحفظ TunesBank فيديوهات Amazon Prime كـ MP4 الملفات بجودة HD.

ابدأ بتنزيل الفيلم الرئيسي على الكمبيوتر

عند اكتمال التنزيل، انتقل إلى قسم "السجل"، وانقر على أيقونة "المجلد الأزرق" للعثور على مقاطع الفيديو التي قمت بتنزيلها من أمازون، والجاهزة للمشاهدة دون اتصال بالإنترنت!

احصل على مقاطع الفيديو الرئيسية التي تم تنزيلها

خاتمة

في الواقع، يعد عدم تنزيل Amazon Prime Video مشكلة طبيعية، لذا عندما تواجه هذه المشكلة، ما عليك سوى تجربة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه لاكتشاف السبب المحتمل وحل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، للحصول على حل دائم، يمكن أن يكون TunesBank Amazon Video Downloader هو الحل الأمثل، حيث يمكنه مساعدتك تجاوز حدود التنزيل في Amazon Prime حمّل برايم فيديو مباشرةً على الكمبيوتر دون الحاجة إلى تطبيق برايم فيديو. يتيح لك التطبيق تنزيل وحفظ عدد غير محدود من فيديوهات أمازون بجودة عالية. MP4 أو ملفات MKV، بحيث يمكنك الاحتفاظ بمقاطع الفيديو هذه من أمازون بشكل دائم دون انتهاء الصلاحية والاستمتاع بتجربة المشاهدة دون اتصال بالإنترنت دون قيود!

برنامج تنزيل الفيديو من أمازون

قم بتنزيل الأفلام والبرامج التلفزيونية من Amazon Prime Video في MP4 أو صيغة MKV مع الاحتفاظ بالمسار الصوتي والترجمة. سرعة تنزيل تصل إلى 50 ضعفًا. احفظ فيديوهات Amazon Prime المفضلة لديك على جهاز الكمبيوتر لمشاهدتها دون اتصال بالإنترنت.

آنا جولين
شاركه الفيسبوك شاركه تويتر

تتمتع آنا جولين دائمًا بحماس كبير للكتابة والبرمجة وتطوير الويب. يحب الكتابة عن البرمجيات والتكنولوجيا، وتظهر أعماله في بعض المدونات أو المنتديات التقنية مثل Tom's Hardware وCNET وما إلى ذلك.