يسعى فريق TunesBank إلى تزويد عملائنا بالبرامج الأكثر احترافًا وسهولة في الاستخدام إلى جانب أفضل الخدمات الفنية وخدمات الدعم ، ونحن نقدر كل عميل ونعمل بجد لتزويد العملاء بتجربة ممتعة باستخدام منتجات وخدمات TunesBank. نحن نقدم نسخة تجريبية مجانية ، لذا يمكنك "المحاولة" قبل أن تقرر الشراء. هذه الإصدارات التجريبية ليس لها قيود وظيفية ، فقط علامة مائية تظهر على الوسائط النهائية أو حد للاستخدام ، بعد شراء المنتج ، سيتم إرسال رمز مرخص إلى بريدك الإلكتروني تلقائيًا في غضون دقائق ، ثم يرجى نسخ ولصق رمز الترخيص الخاص بك في فارغ وانقر فوق الزر "تنشيط" لتسجيل النسخة الكاملة لفتح القيود.
إذا كنت قد اشتريت منتجًا من TunesBank ولم تكن راضيًا تمامًا عنه ، فيمكنك قراءة سياسات الاسترداد الخاصة بنا بالكامل لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لتقديم طلب استرداد في غضون 30 يومًا. يرجى ملاحظة أن سياسات الاسترداد هذه تنطبق فقط على المشتريات من موقع TunesBank الرسمي.
جرب قبل الشراء
للمساعدة في ضمان أن منتجاتنا هي ما تبحث عنه فقط ، يوفر TunesBank إصدارات تجريبية مجانية لجميع المنتجات للتنزيل مباشرة من موقعنا على الإنترنت. نوصي بشدة أن يقوم جميع العملاء بتنزيل الإصدار التجريبي المجاني من أي برنامج TunesBank وتثبيته وتجربته لتقييم البرنامج بالكامل. هذا يساعد على تجنب عدم الرضا بعد الشراء.
بفضل نظام "التجربة قبل الشراء" هذا ، يوفر TunesBank ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لمعظم المنتجات. ستتم الموافقة على المبالغ المستردة ضمن هذا الضمان فقط في ظل الظروف المقبولة أدناه. إذا تجاوزت عملية الشراء فترة ضمان استرداد الأموال المحددة للمنتج ، فلن يتم استرداد أي مبلغ.
30 يوم استعادة الاموال
نعرض استردادًا على أحد منتجات TunesBank في غضون 30 يومًا من شرائك. ستتم الموافقة على المبالغ المستردة ضمن هذا الضمان فقط في ظل الظروف أدناه. إذا تجاوزت عملية الشراء فترة ضمان استرداد الأموال المحددة للمنتج ، فلن يتم رد أي أموال.
ظروف استرداد مقبولة

نحن نقدم استرداد أو تبادل المنتج في الحالات أدناه:

اشتريت منتجًا خاطئًا من TunesBank ، ثم اشتريت المنتج المناسب من TunesBank في غضون 30 يومًا. يمكننا أن نقدم لك استرداد للمنتج الخطأ.

شراء نفس المنتج مرتين أو شراء اثنين من المنتجات مع وظائف مماثلة. في هذه الحالة ، يمكننا استرداد الشراء المكرر لك.

لم يستلم العميل رمز التسجيل مطلقًا ، ولم يحصل على أي رد من فريق الدعم الخاص بنا لمدة 24 ساعة بعد الاستفسار منا. في هذه الحالة ، سنقوم برد الطلب إذا لزم الأمر.

يعاني برنامج TunesBank من مشاكل فنية قاتلة لا يستطيع فريق الدعم الفني لدينا توفير حل لها في غضون 30 يومًا.

ظروف رد الأموال غير المقبولة

نحن لا نقبل طلب استرداد أو تبادل المنتجات في الحالات التالية:

فشل المنتج في تلبية احتياجات العميل بسبب عدم فهم العميل لوظائف المنتج ومتطلبات التوافق.

ببساطة يغير العميل رأيهم أو لا يريدون ذلك بعد الشراء.

لا يقوم العميل بترقية برنامج TunesBank عندما يتوفر تحديث.

لم يتم العثور على مشكلات فنية في البرنامج

طلب العميل رد أموال للمشكلات الفنية ، ولكن لم يطلب أي مساعدة من فريق الدعم لدينا مع أي وصف تفصيلي للمشكلة.

أخفق العميل في تلقي رمز التسجيل للمنتج ، لكنه لم يجرب "استرداد رمز التسجيل" الخاص بنا ولم يطلب المساعدة من فريق الدعم الخاص بنا.

نصائح: عادة ، بمجرد التحقق من صحة الطلب ، سيرسل نظام TunesBank تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا للتسجيل في غضون ساعة واحدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يتأخر وصول هذا البريد الإلكتروني للتسجيل ، بسبب التأخير الناجم عن مواطن الخلل في الإنترنت أو النظام ، أو إعدادات البريد الإلكتروني العشوائي ، أو خطأ إملائي في البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك. في هذه الحالة ، يجب على العملاء زيارة مركز دعم TunesBank لاسترداده —جميع سيتم الرد على الاستفسارات في غضون 1 ساعة.

طلب استرداد الأموال ولكن الطلب تجاوز بالفعل أيام 30.

كيفية التقدم بطلب للحصول على رد

يرجى إرسال طلب استرداد الأموال إلى البريد الإلكتروني المخصص للدعم: support@TunesBank.com.

ستتم معالجة رد الأموال خلال أيام العمل 3-5.

بمجرد إصدار رد ، سيتم إلغاء الترخيص المقابل. يرجى إلغاء تثبيت البرنامج وإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الفئة الاحترافية

سنوات الدراسة والموظفين المهرة والجودة المضمونة

زنومكس٪ آمنة

وعدت خدمة خالية من المخاطر ومدروس

الدعم

تحديثات مجانية و 7 * 24 نيس الدعم

حقوق الطبع والنشر © 2020 Software Inc. جميع الحقوق محفوظة.