Resumen
Si has tenido problemas similares con la descarga de Amazon Prime, no te preocupes. Esta guía te presenta 10 métodos efectivos para solucionar los problemas de descarga, funcionamiento o carga de Amazon Prime Video. Incluso puedes descargar Amazon Prime Video en MP4 ¡Para una reproducción flexible en cualquier lugar!

Solucione el problema de que Amazon Prime Video no se descarga

Amazon Prime Video es uno de los servicios de transmisión de video más populares, que atrae a más de 200 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Ofrece una función de descarga que le permite descargar películas, programas de TV, comprados o alquilados de Amazon Prime para verlos sin conexión. Sin embargo, también tiene desventajas. Por lo general, cuando usa la aplicación Prime Video, puede enfrentar algunos problemas molestos, como "La aplicación Amazon Prime Video no se descarga".

No puedo descargar videos de Amazon

Situación 1: Prime Video no me deja descargar videos sin conexión
"Cuando voy a descargar programas o películas (originales de Amazon, como los chicos) para poder verlos en línea, ni siquiera hay una opción para descargar nada más que avances. ¿Alguna idea de por qué? No tengo nada descargado actualmente, así que no estoy en el límite."- de Reddit

Situación 2: No se puede descargar la aplicación Prime Video
"He visto esta aplicación en un televisor Samsung durante años. Me expulsaron ayer. Cuando intento descargar la aplicación, dice que no se puede descargar. Reinicié la señal y el wifi funciona bien. Direct TV dice que no son ellos. Recomendaron Prime Video. ¿Alguna idea?” – del Foro de Amazon

No eres el único que tiene este problema de descarga de resolución de problemas. Entonces, ¿cómo solucionarlo? solucione el problema de que Amazon Prime Video no se descargaNo te preocupes, aquí te explicaremos por qué tus descargas de Amazon Prime Video podrían no funcionar, soluciones comunes que puedes probar y cómo solucionar el problema.Descarga Amazon Prime Video para MP4 formato para una experiencia más fluida.

Parte 1. ¿Por qué no se descargan los vídeos de Amazon Prime?

Existen varias razones por las que Amazon Prime Video podría no descargarse. Echemos un vistazo a los factores más posibles que pueden provocar problemas de descarga de la aplicación Prime Video.

Motivo 1. Problemas con el dispositivo o la aplicación
Tiene una aplicación Amazon Prime Video desactualizada o la aplicación Prime Video presenta una falla.
Hay algunos problemas de software o errores en su dispositivo.
Espacio de almacenamiento insuficiente en su dispositivo para descargas de videos de Amazon.

Razón 2. Problemas de conexión
Su dispositivo está experimentando una conexión a Internet deficiente o inestable.
Su configuración de red está bloqueando el acceso a los servidores de Amazon.

Razón 3. Problemas con la cuenta o suscripción
Su membresía de Amazon Prime o su suscripción a Prime Video ha expirado.
Se alcanzó el límite para descargar contenido de video de Amazon Prime en sus dispositivos.

Descargas máximas de videos de Amazon

Razón 4. Restricciones regionales
No todos los títulos de Prime Video están disponibles para descargar en tu país o región.

Vídeo de Amazon no disponible.jpg

Parte 2. Soluciones habituales para los problemas de descarga de Amazon Prime Video

Entonces, ¿cómo solucionar el problema de que la descarga de Amazon Prime no funciona? Aquí hay varias soluciones eficientes que puedes probar:

Solución 1. Verifique su conexión a Internet

Ya sea que estés viendo Amazon Prime Video o descargando contenido de Prime Video, asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable con una señal fuerte. Si estás usando Wi-Fi, intenta desconectarte de la red o apagar tu enrutador. Si estás usando datos móviles, desactívalos y pon tu dispositivo móvil en modo avión, luego vuelve a encenderlo y habilita los datos móviles.

Solución 2. Reinicie la aplicación Amazon Prime Video o su dispositivo

Otro método que puedes probar es forzar el cierre de la aplicación Amazon Prime Video y luego reiniciarla para volver a conectarla al servidor. Además de eso, también puedes intentar reiniciar tu dispositivo. De esta manera, puedes resolver el problema.

Solución 3. Actualiza la aplicación Amazon Prime Video

Amazon continúa mejorando la aplicación Prime Video para corregir algunos errores y mejorar la experiencia de los usuarios. Intenta actualizar la aplicación Amazon Prime Video cuando notes que Amazon Prime no descarga videos en tu dispositivo.

Vaya a App Store, Google Play Store o Microsoft Store (en iOS, macOS, Android o Windows), busque Amazon Prime Video y haga clic en el botón “ACTUALIZAR”.

Actualizar la aplicación Amazon Video en iOS

Solución 4. Verificar si hay problemas con la cuenta

Asegúrate de que tu membresía de Amazon Prime o de Prime Video esté activa. Si tu suscripción ha expirado, no podrás descargar ningún contenido de streaming en la aplicación Amazon Prime Video. Por otra parte, los vídeos de alquiler de Amazon también tienen fecha de expiración, así que es mejor que la compruebes.

Vaya al sitio web de Amazon, haga clic en “Su cuenta” en la parte superior, haga clic en “Administrar membresía Prime”, vaya a “Sus membresías y suscripciones” y verifique el estado.

comprobar el estado de membresía de Amazon Prime

Solución 5. Eliminar descargas de Amazon si se alcanza la cantidad máxima

Amazon Prime permite una cierta cantidad de descargas por cuenta. Solo puedes descargar un máximo de 15 a 25 videos de Prime Video para verlos sin conexión. Se pueden descargar en un máximo de 4 dispositivos a la vez. Asegúrate de no haber alcanzado el límite máximo de descargas. En ese caso, debes eliminar el contenido que hayas visto en la aplicación Prime Video.

En iOS/Android:
Inicie la aplicación Prime Video en su dispositivo móvil y busque “Descargas” en la parte inferior de la pantalla.

Busque el video de Amazon descargado, haga clic en los tres puntos junto a él y toque “Eliminar descarga” para eliminarlo de su dispositivo.

Eliminar descargas en la aplicación Amazon Video

En Mac / PC:
Abra la aplicación Prime Video en su computadora, haga clic en la flecha a la derecha del video y seleccione el botón “Eliminar”.

eliminar descargas de Prime Video en Windows

Solución 6. Borrar la caché de la aplicación Amazon Prime Video

Si el problema de que la descarga de Amazon Prime no funciona aún después de probar los consejos de solución de problemas anteriores, entonces debe borrar la memoria caché para que la aplicación Prime Video reinicie sus operaciones. Siga estos sencillos pasos:

En Android:
Vaya al menú de configuración de su dispositivo, busque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.

Seleccione la aplicación Amazon Prime Video de la lista.

Pulsa en “Almacenamiento” y elige las opciones de “Borrar datos” y “Borrar caché”.

Limpiar caché de Prime Video en Android

En iOS:
Puede desinstalar la aplicación Amazon Prime Video y luego volver a instalarla para borrar los archivos de caché.

Eliminar la aplicación Amazon Video en iPhone

En Mac:
Presione Comando+Shift+G en el teclado e ingrese la ruta para limpiar el caché de la aplicación Prime Video:

~\Library\Caches\Amazon\Prime\Video

borrar caché en mac

En Windows:
Cierra la aplicación Prime Video y ve a esta ruta:

C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Amazon Video

Luego elimine todos los archivos de vídeo de Amazon innecesarios.

Solución 7. Liberar espacio de almacenamiento

Cuando no hay suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo, no podrás descargar una nueva película ni ver contenido descargado en la aplicación Prime Video. Revisa y elimina las aplicaciones o archivos que no uses para liberar espacio para tu contenido de Prime Video.

Solución 8. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Prime Video

Si las soluciones anteriores no te ayudan a solucionar este problema, puedes desinstalar la aplicación Amazon Prime Video en tu dispositivo y volver a instalarla. Este método puede resolver muchos problemas de Amazon Prime Video.

Desinstalar la aplicación Prime Video en Android

Solución 9. Verificar la disponibilidad del contenido

Asegúrate de que el contenido de Amazon Video que intentas descargar esté disponible para su descarga en la región de tu país. No todos los títulos de Prime Video se pueden descargar debido a restricciones de licencia. En este caso, puedes usar una VPN para cambiar tu ubicación.

cambiar ubicación en prime video

Solución 10. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Amazon para obtener ayuda

La última solución recomendada es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para solicitar ayuda. Puede llamar directamente a su número de teléfono de atención al cliente o visitar su página web para solicitar ayuda. Los empleados de Amazon le ayudarán a resolver su problema.

Comuníquese con el soporte de Amazon para obtener ayuda

Parte 3. Descarga Amazon Prime Video para MP4 Para evitar problemas

Como todos sabemos, las funciones de descarga de Prime Video dejan mucho que desear, como límites de dispositivos, restricciones de cantidad, límites de reproducción, límites de región, vencimiento de 48 horas/30 días, etc. Cuando no puede descargar Amazon Prime Video en la aplicación oficial de Prime Video, ¿por qué no considera usar una alternativa a la aplicación de Prime Video? Un descargador de videos de Amazon de terceros. Aquí Descargador de vídeos de Amazon de TunesBank está desarrollado para ayudarlo a deshacerse de todos los límites de descarga de Amazon Prime, garantizando que tenga descargas fluidas y sin complicaciones.

Equipado con un navegador web, TunesBank Amazon Video Downloader le permite acceder a toda la biblioteca de videos y Descargue cualquier contenido de Prime Video a la computadora sin la aplicación Prime VideoPuede descargar películas, series, contenido original y vídeos comprados o alquilados de Amazon Prime en HD 1080p. MP4 y archivos MKV. De esta forma, podrás conservar tus vídeos favoritos de Amazon para siempre y verlos sin conexión en otros reproductores o dispositivos sin limitaciones.

Mejor aún, TunesBank también permite descargar varios videos de Amazon en lotes con un solo clic. Además, conservará las pistas de audio y los subtítulos en varios idiomas para las descargas de Prime Video. ¡Esta herramienta es un excelente descargador de videos de Amazon Prime para Mac y Windows que no te puedes perder!

Características clave de TunesBank Amazon Video Downloader:

  • Descargue todo el contenido de Prime Video sin la aplicación Prime Video.
  • Descarga películas y series de Amazon Prime en HD. MP4 o MKV.
  • Navegador web incorporado, no es necesario instalar la aplicación Prime Video.
  • Conserve las descargas de Amazon Prime Video para siempre, sin vencimiento.
  • Descargue videos Prime ilimitados a la computadora a una velocidad de 700X.
  • Conserve subtítulos y pistas de audio multilingües.
  • Transfiere videos de Amazon a cualquier dispositivo, aplicación o reproductor.

Cómo descargar Amazon Prime Video a MP4 ¿Utilizas TunesBank?

Paso 1. Iniciar Amazon Video Downloader
Comience descargando TunesBank Amazon Video Downloader e instálelo en su computadora. Luego abra TunesBank e inicie sesión con su cuenta de Amazon. Esto le dará a la herramienta acceso a la biblioteca de videos de Amazon.

iniciar sesión en amazon prime

Paso 2. Seleccione los videos de Amazon que desea descargar
Puede buscar películas, programas de TV o episodios individuales de Amazon ingresando una palabra clave y un título en el campo de búsqueda. Se mostrarán todos los videos relacionados de inmediato.

buscar video principal

También puedes copiar la URL del video desde la aplicación o el sitio web de Prime Video y pegarla en el programa TunesBank.

pegar enlace de video principal

Paso 3. Escoger MP4 Formato
Antes de descargar, abre la ventana de configuración haciendo clic en el icono del engranaje. Aquí puedes configurar el formato a MP4 y elige una alta calidad de vídeo.

establecer formato de salida

Por cierto, puedes elegir libremente la pista de audio y los subtítulos que desees.

establecer el idioma de los subtítulos

Paso 4. Comienza a descargar Amazon Video a MP4
Haz clic en el botón “Descargar” para iniciar el proceso. TunesBank guardará los vídeos de Amazon Prime como MP4 Archivos en calidad HD.

Comience a descargar películas Prime a la computadora

Cuando se complete la descarga, vaya a la sección “Historial” y haga clic en el ícono “Carpeta azul” para encontrar los videos de Amazon descargados, ¡listos para verlos sin conexión!

obtener videos principales descargados

Conclusión

De hecho, que Amazon Prime Video no se descargue es un problema normal, así que cuando tengas ese problema, prueba los consejos de solución de problemas anteriores para descubrir la posible razón y resolver el problema. Además, para una solución permanente, TunesBank Amazon Video Downloader puede ser la mejor opción, ya que puede ayudarte. Evitar los límites de descarga de Amazon Prime y descarga Prime Video directamente a tu ordenador sin necesidad de la aplicación. Permite descargar y guardar vídeos ilimitados de Amazon en HD. MP4 o archivos MKV, para que puedas conservar estos vídeos de Amazon permanentemente sin que caduquen y disfrutar de una experiencia de visualización sin conexión sin restricciones.

Amazon Prime Video no se descarga

Descargador de vídeos de Amazon

Descarga películas y series de televisión de Amazon Prime Video en MP4 o formato MKV con audio y subtítulos. Velocidad de descarga hasta 50 veces superior. Guarda tus vídeos favoritos de Amazon Prime en tu ordenador para verlos sin conexión.

Anna Jolín
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Anna Jolin siempre ha tenido un gran entusiasmo por la escritura, la programación y el desarrollo web. Le gusta escribir sobre software y tecnología, sus trabajos aparecen en algunos blogs o foros de tecnología como Tom's Hardware, CNET, etc.