ammattilainen
Vuosien opiskelu, ammattitaitoinen henkilökunta ja taattu laatu
Kokeile ennen ostamista
Auttaakseen varmistamaan, että tuotteemme ovat juuri sitä, mitä etsit, TunesBank tarjoaa ilmaiset kokeiluversiot kaikista tuotteista, jotka voidaan ladata suoraan verkkosivustoltamme. Suosittelemme, että kaikki asiakkaat lataavat, asentavat ja kokeilevat minkä tahansa TunesBank-ohjelmiston ilmaista kokeiluversiota ohjelmiston täydellisen arvioimiseksi. Tämä auttaa välttämään tyytymättömyyttä oston jälkeen.Tämän "kokeile ennen ostamista" -järjestelmän ansiosta TunesBank tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun useimmille tuotteille. Hyvitykset hyväksytään tämän takuun puitteissa vain alla hyväksytyissä olosuhteissa. Jos ostos ylittää tuotteelle määritellyn rahat takaisin -takuuajan, maksua ei palauteta.
30 Days Money Back
Tarjoamme TunesBank-tuotteelle hyvityksen 30 päivän kuluessa ostoksestasi. Hyvitykset hyväksytään tämän takuun puitteissa vain alla olevissa olosuhteissa. Jos ostos ylittää tuotteelle määritellyn rahat takaisin -takuuajan, maksua ei palauteta.Hyväksytyt hyvitysolosuhteet
Tarjoamme tuotteen palautuksen tai vaihdon seuraavissa tapauksissa:
Osti väärän tuotteen TunesBankista ja osti sitten oikean tuotteen TunesBankista 30 päivän kuluessa. Voimme tarjota sinulle hyvityksen väärästä tuotteesta.
Osta sama tuote kahdesti tai osta kaksi tuotetta, joilla on samanlaiset toiminnot. Tässä tapauksessa voimme hyvittää sinulle kopioidut ostokset.
Asiakas ei koskaan saanut rekisteröintikoodia, eikä hän saanut vastausta tukitiimiltämme 24 tunnin kuluessa tiedustelun jälkeen. Tässä tapauksessa hyvitämme tilauksen tarvittaessa.
TunesBank-ohjelmistossa on vakavia teknisiä ongelmia, joihin teknisen tuen tiimimme ei pysty tarjoamaan ratkaisua 30 päivän kuluessa.
Hyvitysolosuhteet, joita ei voida hyväksyä
Emme hyväksy hyvityspyyntöä tai tuotteiden vaihtoa seuraavissa tapauksissa:
Tuote ei täytä asiakkaan tarvetta, koska asiakas ei ymmärrä tuotteen toimintoja ja yhteensopivuusvaatimuksia.
Asiakas muuttaa mielensä tai ei halua sitä oston jälkeen.
Asiakas ei päivitä TunesBank-ohjelmistoa, kun päivitys on saatavilla.
Ohjelmistosta ei löytynyt teknisiä ongelmia
Asiakas pyysi hyvitystä teknisistä ongelmista, mutta ei koskaan pyytänyt tukitiimiltämme apua ongelman yksityiskohtaisessa kuvauksessa.
Asiakas ei saanut tuotteen rekisteröintikoodia, mutta ei kokeillut "Rekisteröintikoodin hakua" eikä pyytänyt apua tukitiimiltämme.
Vinkkejä: Normaalisti, kun tilaus on vahvistettu, TunesBankin järjestelmä lähettää automaattisesti rekisteröintisähköpostin tunnin sisällä. Joskus tämän rekisteröintisähköpostin saapuminen voi kuitenkin viivästyä internet- tai järjestelmähäiriöiden, sähköpostin roskapostiasetusten, sähköpostin kirjoitusvirheiden jne. aiheuttamien viiveiden vuoksi. Tässä tapauksessa asiakkaiden tulee käydä TunesBankin tukikeskuksessa hakemassa se. kyselyihin vastataan 1 tunnin sisällä.
Pyysi hyvitystä, mutta tilaus on jo ylittänyt 30 päivää.
Kuinka hakea hyvitystä
Lähetä palautuspyyntösi tukisähköpostitsemme: [sähköposti suojattu].
Hyvitys käsitellään 3-5 työpäivän kuluessa.
Kun hyvitys on myönnetty, vastaava lisenssi poistetaan käytöstä. Poista ohjelmisto ja poista se tietokoneeltasi.
