Résumé
Vous rencontrez des problèmes avec vos téléchargements de vidéos Amazon Prime ? Ce guide complet vous propose plusieurs solutions simples et efficaces pour résoudre ce problème. Vous y trouverez également un guide pas à pas clair pour vous aider à résoudre le problème et à continuer à regarder vos vidéos Prime préférées hors ligne.

Amazon Prime Video possède un vaste catalogue de films et de séries, ce qui en fait une plateforme de streaming populaire. Elle propose également une fonction de téléchargement permettant de regarder des vidéos hors ligne à tout moment. Cependant, certains utilisateurs constatent que leur Les téléchargements de vidéos Amazon Prime ont disparu soudainement, ce qui peut interrompre leur expérience de visionnage.

Si vous rencontrez le même problème, ce guide vous montrera comment Les téléchargements de vidéos Amazon Prime ont disparu. Plusieurs solutions simples vous permettent de récupérer vos téléchargements et de profiter à nouveau de vos contenus préférés, que vous voyagiez souvent ou que vous préfériez regarder des vidéos hors ligne. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

Les téléchargements d'Amazon Prime Video ont disparu

Partie 1. Raisons de la disparition des téléchargements sur Amazon Prime Video

Les téléchargements d'Amazon Prime Video peuvent disparaître pour plusieurs raisons. Connaître les causes possibles peut vous aider à résoudre le problème plus facilement et à éviter qu'il ne se reproduise. Dans la plupart des cas, le problème est lié aux situations suivantes.

⚠️Erreurs des utilisateurs : Il arrive que le titulaire du compte le partage avec d'autres personnes, et que quelqu'un supprime les téléchargements par erreur. De plus, si l'espace de stockage de votre appareil est insuffisant ou saturé, les téléchargements peuvent également disparaître.

⚠️Problèmes techniques : Des problèmes tels qu'une mauvaise connexion internet, des erreurs temporaires de l'application ou l'utilisation d'une version obsolète de l'application Amazon Prime Video peuvent entraîner la disparition des vidéos téléchargées.

⚠️Problèmes d'abonnement : Si votre abonnement a expiré, a été annulé ou si vous avez atteint le nombre maximal de téléchargements autorisés, les vidéos téléchargées peuvent ne plus être disponibles.

⚠️Expiration de la licence : Certaines vidéos peuvent disparaître à l'expiration de leur licence, notamment si le contenu est supprimé après la fin des accords entre Amazon et les créateurs de contenu.

Partie 2. Solutions officielles pour résoudre le problème de disparition des téléchargements Amazon Prime Video

🛠Solution 1. Consultez votre vidéothèque

Commencez par vérifier attentivement votre vidéothèque. Cela vous permettra de vous assurer que la vidéo n'a pas simplement été manquée lors de votre navigation, surtout si vous avez téléchargé de nombreux titres.

  • Pour les vidéos sur abonnement : Rendez-vous dans la section « Téléchargements » et parcourez la liste pour trouver le titre.
  • Pour les vidéos achetées ou louées : Rendez-vous dans « Mes articles » > « Achats et locations » pour vérifier si le contenu manquant y figure toujours.

🛠Solution 2. Vérifiez votre abonnement.

Il arrive que les vidéos téléchargées deviennent indisponibles en raison de problèmes d'abonnement. Par exemple, si votre abonnement a été annulé ou si votre moyen de paiement a expiré, vous risquez de perdre l'accès à vos téléchargements. Il est donc important de vérifier si votre compte est toujours actif. Vous pouvez vérifier votre abonnement Amazon en suivant ces étapes :

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Amazon sur le site web.

Étape 2 : Allez dans « Comptes et listes » en haut à droite et choisissez « Adhésions et abonnements ».

Étape 3 : Sélectionnez « Paramètres de l’abonnement Prime » pour consulter les détails de votre abonnement, y compris la date de renouvellement.

adhésions et abonnements sur Amazon

🛠Correction 3. Terminez le visionnage avant l'heure d'expiration.

N'oubliez pas que les vidéos téléchargées ont une durée de visionnage limitée. Si vous ne les regardez pas en entier avant l'expiration du délai, elles peuvent disparaître de votre appareil. La durée limite dépend du type de vidéo.

  • Vidéos de location : Dans la plupart des cas, vous disposez de 30 jours pour regarder une vidéo louée après l'avoir téléchargée. Une fois la lecture commencée, vous avez généralement 48 heures pour la terminer. Passé ce délai de 30 jours ou de 48 heures, le téléchargement sera supprimé de votre bibliothèque.
  • Vidéos sur abonnement : Les téléchargements liés à un abonnement restent généralement disponibles sur votre appareil pendant 30 jours maximum. Une fois le visionnage commencé, vous disposez généralement de 48 heures pour terminer la vidéo. Si votre abonnement est résilié, vous ne pourrez plus regarder ni télécharger la vidéo.

🛠Correction 4. Supprimez certains téléchargements si vous atteignez la limite.

Il existe également une limite au nombre de vidéos que vous pouvez télécharger simultanément. Selon votre région, vous pouvez généralement télécharger entre 15 et 25 titres par appareil. Si vous atteignez cette limite, vous risquez de ne plus pouvoir télécharger de nouvelles vidéos, et certains téléchargements pourraient ne pas s'afficher correctement. Dans ce cas, essayez de supprimer quelques téléchargements existants pour libérer de l'espace, puis téléchargez à nouveau le nouveau titre.

Conseils: Si vous ne souhaitez pas supprimer vos films ou séries préférés, vous pouvez utiliser un outil tiers pour enregistrer les vidéos Amazon. MP4 Vous pouvez ainsi conserver les vidéos sans vous soucier de la limite de téléchargement.

🛠Correction 5. Vérifiez si la vidéo est toujours disponible sur Amazon.

Comme indiqué précédemment, certaines vidéos peuvent être supprimées à l'expiration de leur licence. Vérifier si le titre est toujours disponible sur la plateforme peut vous aider à comprendre pourquoi le téléchargement a disparu et quelle est la marche à suivre.

  • Si le titre est toujours disponible : Vous pouvez simplement télécharger à nouveau la vidéo.
  • Si le titre a été supprimé : Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance pour obtenir de l'aide, par exemple pour demander un remboursement, ou essayer de regarder la vidéo sur une autre plateforme.

Amazon Video n'est pas disponible

🛠Correction 6. Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage.

Il arrive que les vidéos téléchargées soient automatiquement supprimées si l'espace de stockage de votre appareil est insuffisant, ce qui peut entraîner la disparition des téléchargements Amazon Prime. Pour éviter cela, vérifiez toujours que votre appareil dispose de suffisamment d'espace avant de télécharger de nouvelles vidéos. Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

  • Libérer de l'espace : Supprimez les applications, photos ou fichiers volumineux inutilisés pour augmenter l'espace de stockage disponible.
  • Nettoyez vos anciens téléchargements : Supprimez les vidéos ou les fichiers dont vous n'avez plus besoin pour libérer de l'espace pour les nouveaux téléchargements.
  • Utiliser un stockage externe : Enregistrez les vidéos Amazon Prime sur une carte SD ou un autre périphérique externe pour augmenter votre capacité de stockage.

🛠Correction 7. Mettez à jour Amazon Prime Video vers la dernière version.

L'utilisation d'une application Amazon Prime Video obsolète peut entraîner des problèmes d'accès au nouveau contenu depuis le serveur, ce qui peut provoquer la disparition des vidéos téléchargées. C'est également une cause fréquente d'échec de téléchargement. Pour résoudre ce problème :

  • Mettre à jour l'application: Installez la dernière version d'Amazon Prime Video pour corriger les bugs connus et garantir la compatibilité avec les modifications apportées aux serveurs, ce qui contribue à prévenir les problèmes de téléchargement.
  • Réinstallez l'application : Si les téléchargements sont toujours manquants après la mise à jour, essayez de désinstaller puis de réinstaller Amazon Prime Video pour voir si cela résout le problème.

Partie 3. Guide ultime pour résoudre le problème de disparition des téléchargements Amazon Prime Video [Meilleur]

Même s'il est généralement simple de Les téléchargements de vidéos Amazon Prime ont disparu. Même avec des étapes simples, cela peut s'avérer frustrant si le problème se répète. Pour éviter tout désagrément et profiter des vidéos sans interruption, l'utilisation d'un outil de téléchargement Amazon fiable est fortement recommandée.

Téléchargeur vidéo Amazon TunesBank est une excellente option. Elle vous permet de télécharger des films, des séries télévisées et des documentaires depuis Amazon Video et Prime Video dans différentes régions. enregistrer Amazon Prime Video dans MP4 ou au format MKV avec une qualité HD jusqu'à 1080p. Vous pouvez également conserver toutes les pistes audio et les sous-titres lors du téléchargement. Les vidéos achetées peuvent être téléchargées à condition de pouvoir les lire correctement avant le téléchargement. Grâce à cet outil, vous n'aurez plus à vous soucier des téléchargements de vidéos Amazon Prime qui disparaissent ou des limites de téléchargement.

👍Plus de fonctionnalités du téléchargeur de vidéos Amazon de TunesBank

  • Téléchargez des vidéos Amazon Prime à partir de tous les sites régionaux.
  • Téléchargez des films, des séries télévisées et des séries originales Amazon.
  • Enregistrer les vidéos Amazon Prime dans MP4/MKV en qualité HD.
  • Conserver les pistes audio et les sous-titres originaux en plusieurs langues.
  • Téléchargez par lots des vidéos Amazon Prime à une vitesse 50 fois supérieure.
  • Résolution des problèmes de disparition des téléchargements de vidéos Amazon Prime et autres problèmes.
  • Entièrement compatible avec Windows et Mac.
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Guide : Comment télécharger des vidéos Amazon Prime avec TunesBank

Voici les étapes simples pour télécharger des vidéos Amazon Prime avec TunesBank Amazon Video Downloader. Cette méthode peut vous aider à résoudre les problèmes de téléchargement de vidéos Amazon Prime qui ont disparu et à conserver vos vidéos enregistrées sur votre ordinateur.

Étape 1. Ouvrez TunesBank et connectez-vous à votre compte Prime Video.
Téléchargez et installez TunesBank Amazon Video Downloader sur votre ordinateur Windows ou Mac. Lancez le programme et connectez-vous à votre compte Amazon pour accéder aux vidéos que vous souhaitez télécharger.

se connecter au compte amazon

Étape 2. Ajoutez des films ou des émissions de télévision Prime Video
TunesBank propose trois méthodes simples pour ajouter des films ou des séries télévisées à télécharger.

Méthode 1. Navigation en ligne
Accédez à la section « Parcourir » sur l’écran principal. Vous pourrez alors explorer la bibliothèque Prime Video directement dans le téléchargeur, comme avec un navigateur web.

parcourez directement Amazon Video

Trouvez le film, la série, l'événement sportif ou le documentaire que vous souhaitez regarder. Ouvrez la page de la vidéo et cliquez sur l'icône verte « + ». Une petite fenêtre s'ouvrira ; cliquez dessus pour ajouter la vidéo à votre liste de téléchargement.

Ajouter la vidéo à la liste de téléchargement

Si vous choisissez une série télévisée, sélectionnez les épisodes souhaités, puis cliquez sur Télécharger.

ajouter Amazon TV

Méthode 2. Recherche par nom
Ouvrez la section Recherche et saisissez le nom du film ou de la série dans la barre de recherche. Vous pouvez également saisir des mots-clés pour trouver des résultats similaires.

rechercher par nom

Méthode 3. Collez le lien vidéo
Copiez le lien vidéo depuis l'application ou le site web Prime Video, collez-le dans la barre de recherche de TunesBank et cliquez sur Rechercher.

coller le lien vidéo

Étape 3. Choisir MP4 ou MKV comme format de sortie
Cliquez sur l'icône Menu en haut à droite pour ouvrir la fenêtre des paramètres. Vous pouvez y sélectionner le format de sortie, par exemple : MP4 ou au format MKV, ajustez le codec vidéo, choisissez les langues audio et de sous-titres, et définissez le dossier de sortie.

Choisissez le format de sortie

Étape 4. Commencez à télécharger des films ou des séries Prime Video
Cliquez sur l'icône de téléchargement pour lancer le téléchargement des films ou séries TV sélectionnés. Le programme enregistrera les vidéos sur votre ordinateur. MP4 ou au format MKV.

Commencez à télécharger des vidéos Amazon

Étape 5. Vérifiez vos vidéos téléchargées
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'onglet Historique pour voir vos films et séries Prime Video téléchargés.

historique de téléchargement de vidéos Amazon

Après cela, vous pourrez regarder les vidéos téléchargées avec différents lecteurs multimédias comme Windows Media Player, VLC, iTunes ou QuickTime à tout moment, sans vous soucier de la disparition des téléchargements de vidéos Amazon Prime.

Conclusion

Si vous constatez fréquemment que vos téléchargements de vidéos Amazon Prime disparaissent, ou si cela ne se produit que de temps en temps, les sept solutions ci-dessus peuvent vous aider à résoudre rapidement le problème. Ces méthodes peuvent vous aider à en trouver la cause et Les téléchargements de vidéos Amazon Prime ont disparu.Vous pouvez ainsi continuer à regarder vos vidéos hors ligne sans interruption.

Pour une solution plus fiable, vous pouvez essayer Téléchargeur vidéo Amazon TunesBankIl vous permet d'enregistrer vos vidéos préférées sous forme de MP4 ou des fichiers MKV sur votre ordinateur, pour un visionnage hors ligne, un partage et une gestion simplifiés de vos vidéos. Essayez-le dès aujourd'hui et prenez le contrôle de vos téléchargements Amazon Prime Video.

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Téléchargeur de vidéos Amazon

Téléchargez des films et des séries TV depuis Amazon Prime Video. MP4 ou au format MKV avec piste audio et sous-titres conservés. Vitesse de téléchargement jusqu'à 50 fois supérieure. Enregistrez vos vidéos Amazon Prime préférées sur votre ordinateur pour les regarder hors ligne.

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Daniel
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Daniel a toujours eu un grand enthousiasme pour l'écriture, la programmation et le développement web. Il aime écrire sur les logiciels et la technologie, ses travaux sont présentés sur certains blogs ou forums technologiques comme Tom's Hardware, CNET, etc.