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हम व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं क्योंकि यह हमें बेहतर स्तर की ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद करती है। यह हमें आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं तक सुविधाजनक पहुंच प्रदान करने और आपकी सबसे बड़ी रुचि की श्रेणियों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमें आपको नवीनतम उत्पाद घोषणाओं, सॉफ़्टवेयर अपडेट, विशेष ऑफ़र, और ऐसी घटनाओं पर पोस्ट करने में मदद करती है जिनके बारे में आप सुनना पसंद कर सकते हैं।
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं और हम उसका उपयोग कैसे कर सकते हैं
ऐसी कई स्थितियां हैं जिनमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमें आपको बेहतर उत्पाद या सेवा प्रदान करने में मदद कर सकती है। उदाहरण के लिए:
जब आप किसी सहयोगी के साथ फोन पर सेवा के मुद्दे पर चर्चा कर रहे हों, सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड कर रहे हों, सेमिनार के लिए पंजीकरण कर रहे हों, ऑनलाइन सर्वेक्षण में भाग ले रहे हों, अपने उत्पादों को पंजीकृत कर रहे हों, या उत्पाद खरीद रहे हों, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांग सकते हैं।
जब आप ट्यून्सबैंक के साथ बातचीत करते हैं, तो हम स्थिति से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे आपका नाम, डाक पता, फोन नंबर, ईमेल पता और संपर्क प्राथमिकताएं; आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी और आपके स्वामित्व वाले TunesBank उत्पादों के बारे में जानकारी, जैसे कि उनके सीरियल नंबर और खरीद की तारीख; और किसी सहायता या सेवा के मुद्दे से संबंधित जानकारी।
हम बाजार अनुसंधान उद्देश्यों के लिए भी जानकारी एकत्र करते हैं - जैसे आपका व्यवसाय और जहां आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करते हैं - हमारे ग्राहकों की बेहतर समझ हासिल करने के लिए और इस प्रकार अधिक मूल्यवान सेवा प्रदान करते हैं।
हम अपनी वेबसाइटों पर ग्राहक गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। इससे हमें यह निर्धारित करने में मदद मिलती है कि ग्राहकों को उपयोगी जानकारी कैसे प्रदान की जाए और यह समझने के लिए कि हमारी वेबसाइटों, उत्पादों और इंटरनेट सेवाओं के कौन से हिस्से उनके लिए सबसे अधिक रुचि रखते हैं।
हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग उन उत्पादों को प्रदान करने के लिए कर सकते हैं जिनका आपने अनुरोध किया है और साथ ही ट्यून्सबैंक के उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए ऑडिटिंग, शोध और विश्लेषण के लिए।
सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित जानकारी सार्वजनिक है
यदि आप ट्यून्सबैंक वेबसाइट पर बुलेटिन बोर्ड या चैट रूम का उपयोग करते हैं तो आपको पता होना चाहिए कि आपके द्वारा साझा की जाने वाली कोई भी जानकारी अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए दृश्यमान है। इनमें से किसी एक फ़ोरम में आपके द्वारा सबमिट की जाने वाली व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी अन्य व्यक्तियों द्वारा आपको अवांछित संदेश भेजने के लिए पढ़ी जा सकती है, एकत्र की जा सकती है या उपयोग की जा सकती है। TunesBank व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जिसे आप इन मंचों में सबमिट करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कुछ उपयोगकर्ता सुविधाओं को सक्षम करके ऐसी जानकारी उपलब्ध कराना चुनते हैं, जो पहले गैर-सार्वजनिक थी, तो TunesBank उस जानकारी को आपकी बातचीत से एकत्र करेगा और जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो जाएगी।
जब हम आपकी जानकारी का खुलासा करते हैं
TunesBank आपकी गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेता है। TunesBank आपकी संपर्क जानकारी अन्य विपणक को नहीं बेचता या किराए पर नहीं देता है।TunesBank Corporation के भीतर
बेहतर सेवा प्रदान करने में हमारी मदद करने के लिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को वैश्विक स्तर पर TunesBank Corporation के कानूनी संस्थाओं के साथ साझा किया जा सकता है, जो TunesBank की गोपनीयता नीति के अनुसार इसे सुरक्षित रखने के लिए कदम उठाएंगे।हमारे सेवा प्रदाताओं, विक्रेताओं और रणनीतिक भागीदारों के साथ
ऐसे समय भी होते हैं जब TunesBank के लिए आपके बारे में कुछ व्यक्तिगत जानकारी उन कंपनियों को उपलब्ध कराना फायदेमंद हो सकता है, जिनके साथ TunesBank का रणनीतिक संबंध है या जो हमारी ओर से आपको उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए TunesBank के लिए काम करते हैं। ये कंपनियां हमें जानकारी संसाधित करने, क्रेडिट बढ़ाने, ग्राहक के आदेशों को पूरा करने, आपको उत्पाद वितरित करने, ग्राहक डेटा को प्रबंधित करने और बढ़ाने, ग्राहक सेवा प्रदान करने, हमारे उत्पादों और सेवाओं में आपकी रुचि का आकलन करने, या ग्राहक अनुसंधान या संतुष्टि सर्वेक्षण करने में मदद कर सकती हैं। ये कंपनियाँ TunesBank की नीतियों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने के लिए भी बाध्य हैं, सिवाय इसके कि यदि हम संग्रह के समय आपको अन्यथा सूचित करते हैं।कभी-कभी हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने के लिए कानून या मुकदमेबाजी की आवश्यकता हो सकती है। हम आपके बारे में जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि राष्ट्रीय सुरक्षा, कानून प्रवर्तन, या सार्वजनिक महत्व के अन्य मुद्दों के लिए, प्रकटीकरण आवश्यक है।हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं
TunesBank आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नुकसान, चोरी और दुरुपयोग के साथ-साथ अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, परिवर्तन और विनाश से बचाने के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक उपायों सहित सावधानी बरतता है।ट्यून्सबैंक रेगनो, पेपैल, एसडब्ल्यूआरईजी और अन्य तृतीय पक्ष क्रेडिट कार्ड प्रोसेसर द्वारा होस्ट किए गए सुरक्षित सर्वर का उपयोग करता है जो हमें भेजे जाने से पहले नाम, पता, क्रेडिट कार्ड नंबर क्रेडिट कार्ड समाप्ति तिथि इत्यादि सहित सभी ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी एन्क्रिप्ट करता है। एन्क्रिप्शन आपकी व्यक्तिगत जानकारी के किसी भी दुर्भावनापूर्ण उपयोग को रोकने के लिए काम करता है।जब आप इंटरनेट पर हों तो अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए सावधानी बरतकर भी आप हमारी मदद कर सकते हैं। अक्षरों और संख्याओं के संयोजन का उपयोग करके अक्सर अपने पासवर्ड बदलें, और सुनिश्चित करें कि आप सफारी जैसे सुरक्षित वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हैं।बच्चे
TunesBank मानता है कि माता-पिता, अभिभावक या अन्य वयस्क अक्सर हमारे उत्पादों को परिवार के उपयोग के लिए खरीदते हैं, जिसमें नाबालिग भी शामिल हैं। हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के बच्चों से विपणन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं, लेकिन क्योंकि कुछ जानकारी इलेक्ट्रॉनिक रूप से एकत्र की जाती है, यह उत्पाद के ट्यून्सबैंक खरीदार की व्यक्तिगत जानकारी प्रतीत हो सकती है, और इस गोपनीयता नीति द्वारा इस तरह माना जाएगा। यदि 13 वर्ष से कम आयु का बच्चा ट्यून्सबैंक को व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत करता है और हमें पता चलता है कि व्यक्तिगत जानकारी 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे की जानकारी है, तो हम जल्द से जल्द जानकारी को हटाने का प्रयास करेंगे।कुकीज़ और अन्य प्रौद्योगिकियां
जैसा कि कई कॉर्पोरेट वेबसाइटों पर मानक अभ्यास है, ट्यून्सबैंक की वेबसाइट "कुकीज़" और अन्य तकनीकों का उपयोग करती है ताकि हमें यह समझने में मदद मिल सके कि हमारी वेबसाइट के कौन से हिस्से सबसे लोकप्रिय हैं, हमारे आगंतुक कहां जा रहे हैं, और वे वहां कितना समय बिताते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए कुकीज़ और अन्य तकनीकों का भी उपयोग करते हैं कि हमारा ऑनलाइन विज्ञापन ग्राहकों को हमारे उत्पादों और सेवाओं तक पहुंचा रहा है। हम अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक पैटर्न का अध्ययन करने, इसे और अधिक फायदेमंद बनाने के साथ-साथ हमारे ग्राहक संचार की प्रभावशीलता का अध्ययन करने के लिए कुकीज़ और अन्य तकनीकों का उपयोग करते हैं। और हम आपके अनुभव को अनुकूलित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं और हर बार जब आप हमारे साथ बातचीत करते हैं तो अधिक सुविधा प्रदान करते हैं।[ईमेल संरक्षित]जैसा कि अधिकांश वेबसाइटों के लिए सच है, हम कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं और इसे लॉग फ़ाइलों में संग्रहीत करते हैं। इस जानकारी में इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते, ब्राउज़र का प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी), रेफ़रिंग/एग्जिट पेज, ऑपरेटिंग सिस्टम, दिनांक/समय स्टैम्प और क्लिकस्ट्रीम डेटा शामिल हैं।हम इस जानकारी का उपयोग करते हैं, जो व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं करता है, प्रवृत्तियों का विश्लेषण करने के लिए, साइट को प्रशासित करने के लिए, साइट के आसपास उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए और समग्र रूप से हमारे उपयोगकर्ता आधार के बारे में जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने के लिए। TunesBank उस व्यक्ति को सीधे बाजार में एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग नहीं करेगा।एंटी-मैलवेयर स्टेटमेंट
TunesBank सभी प्रकार के मैलवेयर का पुरजोर विरोध करता है। TunesBank एप्लिकेशन कभी भी जानबूझकर हमारे ग्राहकों की गोपनीयता या सुरक्षा को खतरे में नहीं डालेंगे। सभी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल उपयोगिता के माध्यम से कंप्यूटर से आसानी से हटाने योग्य बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। TunesBank रीइंस्टॉलर का उपयोग नहीं करता है और किसी भी प्रकार के मैलवेयर में पाई जाने वाली सभी सुविधाओं से बचता है। कोई भी ट्यून्सबैंक एप्लिकेशन किसी भी उपयोगकर्ता से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। TunesBank एप्लिकेशन में कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन (स्पाइवेयर, एडवेयर, मैलवेयर, आदि) शामिल नहीं है, न ही उनके साथ बंडल किया गया है, जो हमारे ग्राहकों की सुरक्षा या उनकी गोपनीयता को खतरे में डाल सकता है। सभी TunesBank एप्लिकेशन सार्वजनिक रिलीज से पहले Kaspersky और Rising जोरदार एंटी-वायरस/मैलवेयर परीक्षण दोनों पास कर लेते हैं।आपकी गोपनीयता के लिए हमारी कंपनीव्यापी प्रतिबद्धता
यह नीति इंटेल कॉर्पोरेट वेबसाइट को कवर करती है और दुनिया भर में लागू होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है, हम इन दिशानिर्देशों को ट्यून्सबैंक के कर्मचारियों को सूचित करते हैं और कंपनी के भीतर गोपनीयता सुरक्षा उपायों को सख्ती से लागू करते हैं।अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता
ट्यून्सबैंक यूरोपीय संघ से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रतिधारण के संबंध में अमेरिकी वाणिज्य विभाग द्वारा निर्धारित सुरक्षित बंदरगाह ढांचे का पालन करता है। निम्नलिखित लिंक यूएस डिपार्टमेंट ऑफ कॉमर्स सेफ हार्बर प्रोग्राम के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करता है।TunesBank की वेबसाइट पर अन्य कंपनियों की साइटों के लिंक हैं। TunesBank उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। हम आपको उन कंपनियों की गोपनीयता नीतियों के बारे में जानने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
