Piloti
Anni di studio, personale qualificato e qualità garantita
Prova prima di acquistare
Per aiutarti a garantire che i nostri prodotti siano proprio quello che stai cercando, TunesBank fornisce versioni di prova gratuite di tutti i prodotti per il download direttamente dal nostro sito web. Consigliamo vivamente a tutti i clienti di scaricare, installare e provare la versione di prova gratuita di qualsiasi software TunesBank per valutare appieno il software. Questo aiuta a evitare l'insoddisfazione dopo l'acquisto.È grazie a questo sistema "prova prima dell'acquisto" che TunesBank offre una garanzia di rimborso di 30 giorni per la maggior parte dei prodotti. I rimborsi saranno approvati nell'ambito di questa garanzia solo nelle circostanze accettate di seguito. Se un acquisto dovesse superare il periodo di garanzia di rimborso specificato per il prodotto, non verrà concesso alcun rimborso.
30 giorni Money Back
Offriamo un rimborso su un prodotto TunesBank entro 30 giorni dall'acquisto. I rimborsi saranno approvati nell'ambito di questa garanzia solo nelle circostanze seguenti. Se un acquisto supera il periodo di garanzia di rimborso specificato per il prodotto, non verrà concesso alcun rimborso.Circostanze di rimborso accettabili
Offriamo il rimborso o lo scambio del prodotto nei seguenti casi:
Hai acquistato un prodotto sbagliato da TunesBank, quindi hai acquistato il prodotto giusto da TunesBank entro 30 giorni. Possiamo offrirti un rimborso per il prodotto sbagliato.
Acquista lo stesso prodotto due volte o acquista due prodotti con funzioni simili. In questo caso, possiamo rimborsarti l'acquisto duplicato.
Il cliente non ha mai ricevuto il codice di registrazione e non ha ricevuto alcuna risposta dal nostro team di supporto per 24 ore dopo averci richiesto. In questo caso, rimborseremo l'ordine, se necessario.
Il software TunesBank ha problemi tecnici fatali che il nostro team di supporto tecnico non può fornire una soluzione entro 30 giorni.
Circostanze di rimborso inaccettabili
Non accettiamo la richiesta di rimborso o lo scambio di prodotti nei seguenti casi:
Il prodotto non soddisfa le esigenze del cliente a causa della mancanza di comprensione da parte del cliente, delle funzioni del prodotto e dei requisiti di compatibilità.
Il cliente cambia semplicemente idea o non lo desidera dopo che l'acquisto è terminato.
Il Cliente non aggiorna il software TunesBank, quando è disponibile un aggiornamento.
Nessun problema tecnico trovato nel software
Il cliente ha richiesto un rimborso per problemi tecnici, ma non ha mai chiesto assistenza al nostro team di supporto con alcuna descrizione dettagliata del problema.
Il cliente non è riuscito a ricevere il codice di registrazione per il prodotto, ma non ha provato il nostro "Recupero del codice di registrazione" né ha chiesto assistenza al nostro team di supporto.
Suggerimenti: Normalmente, una volta convalidato un ordine, il sistema di TunesBank invierà automaticamente una e-mail di registrazione entro 1 ora. Tuttavia, a volte l'arrivo di questa e-mail di registrazione può essere ritardato, a causa di ritardi causati da problemi di Internet o di sistema, impostazioni di spam e-mail, errori di battitura e-mail, ecc. le domande riceveranno risposta entro 24 ore.
Richiesto un rimborso ma l'ordine ha già superato i giorni 30.
Come richiedere un rimborso
Invia la richiesta di rimborso alla nostra email di supporto: [email protected].
Il rimborso verrà elaborato entro i giorni lavorativi 3-5.
Una volta emesso un rimborso, la licenza corrispondente verrà disattivata. Si prega di disinstallare il software e rimuoverlo dal computer.
