Professional
Anos de estudo, pessoal qualificado e qualidade garantida
Experimente antes de comprar
Para ajudar a garantir que nossos produtos sejam exatamente o que você procura, o TunesBank oferece versões de teste gratuitas de todos os produtos para download diretamente de nosso site. Recomendamos fortemente que todos os clientes baixem, instalem e experimentem a versão de teste gratuita de qualquer software TunesBank para avaliar completamente o software. Isso ajuda a evitar a insatisfação após a compra.É por causa desse sistema "experimente antes de comprar" que o TunesBank oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para a maioria dos produtos. Reembolsos serão aprovados dentro desta garantia apenas nas circunstâncias aceitas abaixo. Se a compra exceder o período de garantia de devolução do dinheiro especificado para o produto, nenhum reembolso será concedido.
30 dias dinheiro de volta
Oferecemos reembolso em um produto TunesBank dentro de 30 dias de sua compra. Reembolsos serão aprovados dentro desta garantia apenas nas circunstâncias abaixo. Se a compra exceder o período de garantia de devolução do dinheiro especificado para o produto, nenhum reembolso será concedido.Circunstâncias de reembolso aceitáveis
Oferecemos reembolso ou troca do produto nos casos abaixo:
Adquiriu um produto errado do TunesBank e, em seguida, adquiriu o produto certo do TunesBank em 30 dias. Podemos oferecer a você um reembolso pelo produto errado.
Compre o mesmo produto duas vezes ou compre dois produtos com funções semelhantes. Nesse caso, podemos reembolsar a compra duplicada para você.
O cliente nunca recebeu o código de registro e não recebeu resposta de nossa equipe de suporte por 24 horas depois de nos informar. Neste caso, devolveremos o pedido, se necessário.
O software TunesBank tem problemas técnicos fatais que nossa equipe de suporte técnico não consegue solucionar em 30 dias.
Circunstâncias de reembolso inaceitáveis
Nós não aceitamos o pedido de reembolso ou troca de produtos nos seguintes casos:
O produto falha em atender às necessidades do cliente devido à falta de compreensão do cliente sobre as funções do produto e os requisitos de compatibilidade.
O cliente simplesmente muda de ideia ou não o quer depois que a compra é feita.
O cliente não atualiza o software TunesBank, quando uma atualização está disponível.
Nenhum problema técnico encontrado no software
O cliente solicitou um reembolso por questões técnicas, mas nunca solicitou qualquer assistência de nossa equipe de suporte com qualquer descrição detalhada do problema.
O cliente não recebeu o código de registro do produto, mas não tentou a "Recuperação do código de registro" nem pediu ajuda da nossa equipe de suporte.
Dicas: Normalmente, depois que um pedido é validado, o sistema do TunesBank enviará automaticamente um e-mail de registro em 1 hora. No entanto, às vezes, a chegada deste e-mail de registro pode ser atrasada devido a atrasos causados por falhas na Internet ou no sistema, configurações de spam de e-mail, erro de digitação de e-mail, etc. Nesse caso, os clientes devem visitar o Centro de Suporte TunesBank para recuperá-lo - tudo as dúvidas serão respondidas dentro de 24 horas.
Solicitou um reembolso, mas o pedido já excedeu 30 dias.
Como se inscrever para um reembolso
Por favor, envie sua solicitação de reembolso para o nosso e-mail de suporte: [email protegido].
O reembolso será processado dentro de 3-5 dias úteis.
Assim que um reembolso for emitido, a licença correspondente será desativada. Por favor, desinstale o software e remova-o do seu computador.
