Profesional
Ani de studii, personal calificat si calitate garantata
Oferim rambursarea sau schimbarea produsului în cazurile de mai jos:
A cumpărat un produs greșit de la TunesBank și apoi a cumpărat produsul potrivit de la TunesBank în 30 de zile. Vă putem oferi o rambursare pentru produsul greșit.
Cumpărați același produs de două ori sau cumpărați două produse cu funcții similare. În acest caz, vă putem rambursa achiziția duplicată.
Clientul nu a primit niciodată codul de înregistrare și nu a primit niciun răspuns din partea echipei noastre de asistență timp de 24 de ore după ce ne-a întrebat. În acest caz, vom rambursa comanda dacă este necesar.
Software-ul TunesBank are probleme tehnice fatale pe care echipa noastră de asistență tehnică nu le poate oferi o soluție în 30 de zile.
Nu acceptăm cererea de rambursare sau schimbul de produse în următoarele cazuri:
Produsul nu satisface nevoile clientului din cauza lipsei de înțelegere de către client, a funcțiilor produsului și a cerințelor de compatibilitate.
Clientul pur și simplu se răzgândește sau nu îl dorește după ce a cumpărat.
Clientul nu actualizează software-ul TunesBank atunci când este disponibilă o actualizare.
Nu s-au găsit probleme tehnice în software
Clientul a solicitat o rambursare pentru probleme tehnice, dar nu a cerut niciodată asistență din partea echipei noastre de asistență cu o descriere detaliată a problemei.
Clientul nu a reușit să primească codul de înregistrare pentru produs, dar nu a încercat „Recuperarea codului de înregistrare” și nici nu a cerut asistență din partea echipei noastre de asistență.
Sfaturi: De obicei, odată ce o comandă a fost validată, sistemul TunesBank va trimite automat un e-mail de înregistrare în termen de 1 oră. Cu toate acestea, uneori, sosirea acestui e-mail de înregistrare poate fi întârziată, din cauza întârzierilor cauzate de erorile de internet sau de sistem, setările de spam de e-mail, greșelile de scriere în e-mail etc. În acest caz, clienții ar trebui să viziteze Centrul de asistență TunesBank pentru a-l recupera — toate întrebările vor primi răspuns în 24 de ore.
Am solicitat o rambursare, dar comanda a depășit deja 30 de zile.
Vă rugăm să trimiteți cererea dvs. de rambursare la e-mailul nostru de asistență: [e-mail protejat].
Rambursarea va fi procesată în 3-5 zile lucrătoare.
Odată emisă o rambursare, licența corespunzătoare va fi dezactivată. Vă rugăm să dezinstalați software-ul și să îl eliminați de pe computer.
Profesional
Ani de studii, personal calificat si calitate garantata
100% Sigur, fără reacții adverse
Serviciu fără riscuri și atent promis
Suport
Actualizări gratuite și suport frumos 7*24
Bucurați-vă de viața digitală sigură și plină de culoare.
Produse
Subiecte fierbinți
Copyright © 2020 Software Inc. Toate drepturile rezervate.