Echipa TunesBank se străduiește să ofere clienților noștri cel mai profesional și mai ușor de utilizat software, împreună cu cele mai bune servicii tehnice și de asistență, prețuim fiecare client și muncim din greu pentru a oferi clienților o experiență plăcută folosind produsele și serviciile TunesBank. Oferim o versiune de încercare gratuită, astfel încât să puteți „încerca” înainte de a vă decide să cumpărați. Aceste versiuni de încercare nu au nicio limitare funcțională, doar un filigran care apare pe suportul finit sau o limită de utilizare, după ce achiziționați produsul, un cod licențiat va fi trimis automat pe e-mail în câteva minute, apoi vă rugăm să copiați și să inserați codul de licență în gol și faceți clic pe butonul „Activați” pentru a înregistra versiunea completă pentru deblocarea restricțiilor.
Dacă ați achiziționat un produs de la TunesBank și nu sunteți pe deplin mulțumit de acesta, puteți citi integral politicile noastre de rambursare pentru a vedea dacă sunteți calificat să solicitați o rambursare în termen de 30 de zile. Vă rugăm să rețineți că aceste politici de rambursare se aplică numai pentru achizițiile de pe site-ul oficial TunesBank.
Încercați înainte de a cumpăra
Pentru a vă asigura că produsele noastre sunt exact ceea ce căutați, TunesBank oferă versiuni de probă gratuite ale tuturor produselor pentru descărcare direct de pe site-ul nostru web. Recomandăm insistent tuturor clienților să descarce, să instaleze și să încerce versiunea de probă gratuită a oricărui software TunesBank pentru a evalua pe deplin software-ul. Acest lucru ajută la evitarea nemulțumirii după achiziție.
Din cauza acestui sistem „încercați înainte de a cumpăra”, TunesBank oferă o garanție de returnare a banilor de 30 de zile pentru majoritatea produselor. Rambursările vor fi aprobate în cadrul acestei garanții numai în circumstanțele acceptate de mai jos. Dacă o achiziție depășește perioada de garanție a banilor înapoi specificată a produsului, nu se va acorda nicio rambursare.
30 Zile Bani înapoi
Oferim o rambursare pentru un produs TunesBank în termen de 30 de zile de la cumpărare. Rambursările vor fi aprobate în cadrul acestei garanții numai în circumstanțele de mai jos. Dacă o achiziție depășește perioada de garanție a banilor înapoi specificată a produsului, atunci nu se va acorda nicio rambursare.
Circumstanțele de rambursare acceptabile

Oferim rambursarea sau schimbarea produsului în cazurile de mai jos:

A cumpărat un produs greșit de la TunesBank și apoi a cumpărat produsul potrivit de la TunesBank în 30 de zile. Vă putem oferi o rambursare pentru produsul greșit.

Cumpărați același produs de două ori sau cumpărați două produse cu funcții similare. În acest caz, vă putem rambursa achiziția duplicată.

Clientul nu a primit niciodată codul de înregistrare și nu a primit niciun răspuns din partea echipei noastre de asistență timp de 24 de ore după ce ne-a întrebat. În acest caz, vom rambursa comanda dacă este necesar.

Software-ul TunesBank are probleme tehnice fatale pe care echipa noastră de asistență tehnică nu le poate oferi o soluție în 30 de zile.

Circumstanțe inacceptabile de rambursare

Nu acceptăm cererea de rambursare sau schimbul de produse în următoarele cazuri:

Produsul nu satisface nevoile clientului din cauza lipsei de înțelegere de către client, a funcțiilor produsului și a cerințelor de compatibilitate.

Clientul pur și simplu se răzgândește sau nu îl dorește după ce a cumpărat.

Clientul nu actualizează software-ul TunesBank atunci când este disponibilă o actualizare.

Nu s-au găsit probleme tehnice în software

Clientul a solicitat o rambursare pentru probleme tehnice, dar nu a cerut niciodată asistență din partea echipei noastre de asistență cu o descriere detaliată a problemei.

Clientul nu a reușit să primească codul de înregistrare pentru produs, dar nu a încercat „Recuperarea codului de înregistrare” și nici nu a cerut asistență din partea echipei noastre de asistență.

Sfaturi: De obicei, odată ce o comandă a fost validată, sistemul TunesBank va trimite automat un e-mail de înregistrare în termen de 1 oră. Cu toate acestea, uneori, sosirea acestui e-mail de înregistrare poate fi întârziată, din cauza întârzierilor cauzate de erorile de internet sau de sistem, setările de spam de e-mail, greșelile de scriere în e-mail etc. În acest caz, clienții ar trebui să viziteze Centrul de asistență TunesBank pentru a-l recupera — toate întrebările vor primi răspuns în 24 de ore.

Am solicitat o rambursare, dar comanda a depășit deja 30 de zile.

Cum să solicitați o rambursare

Vă rugăm să trimiteți cererea dvs. de rambursare la e-mailul nostru de asistență: [e-mail protejat].

Rambursarea va fi procesată în 3-5 zile lucrătoare.

Odată emisă o rambursare, licența corespunzătoare va fi dezactivată. Vă rugăm să dezinstalați software-ul și să îl eliminați de pe computer.

Profesional

Ani de studii, personal calificat si calitate garantata

100% Sigur, fără reacții adverse

Serviciu fără riscuri și atent promis

Suport

Actualizări gratuite și suport frumos 7*24

Copyright © 2020 Software Inc. Toate drepturile rezervate.