Резюме
Если вы столкнулись с подобной проблемой — не работает загрузка Amazon Prime, не волнуйтесь. В этом руководстве представлены 10 эффективных методов решения проблем с загрузкой/работой/отсутствием загрузки Amazon Prime Video. Вы даже можете скачать Amazon Prime Video на MP4 для гибкого воспроизведения в другом месте!

Исправление проблемы с загрузкой видео Amazon Prime

Amazon Prime Video — один из самых популярных потоковых видеосервисов, привлекший более 200 миллионов активных пользователей ежемесячно по всему миру. Он предлагает функцию загрузки, которая позволяет вам загружать фильмы, телешоу Amazon Prime, купленные или взятые напрокат, для просмотра в автономном режиме. Однако у него есть и недостатки. Обычно при использовании приложения Prime Video вы можете столкнуться с некоторыми раздражающими проблемами, такими как «Приложение Amazon Prime Video не загружается».

не могу скачать amazon видео

Ситуация 1: Prime Video не позволяет мне загружать видео для офлайн-доступа
Когда я захожу в шоу/фильмы (Amazon originals тоже, как и парни), чтобы скачать, чтобы смотреть онлайн, там даже нет возможности скачать что-либо, кроме трейлеров. Есть идеи, почему? У меня вообще ничего не загружено в данный момент, так что я не на пределе.» – с Реддита

Ситуация 2: Приложение Prime Video — невозможно загрузить
Смотрел это приложение на телевизоре Samsung в течение многих лет - вчера меня выкинуло. Когда я пытаюсь загрузить приложение, оно говорит, что загрузка невозможна. Я перезагрузил сигнал, и WiFi хороший - Direct TV говорит, что это не они - они рекомендовали Prime Video - есть идеи.” – с форума Amazon

Вы не единственный, у кого возникла эта проблема с устранением неполадок при загрузке. Итак, как исправить проблему с невозможностью загрузки Amazon Prime Video? Не волнуйтесь, здесь мы расскажем вам, почему ваши загрузки Amazon Prime Video могут не работать, как исправить ситуацию, и как это сделать.загрузить Amazon Prime Video на MP4 формат для более удобного использования.

Часть 1. Почему видео Amazon Prime не загружаются?

Есть несколько причин, по которым Amazon Prime Video может не загружаться. Давайте рассмотрим наиболее вероятные факторы, которые могут привести к проблемам с загрузкой приложения Prime Video.

Причина 1. Проблемы с устройством или приложением
У вас устаревшее приложение Amazon Prime Video. Или приложение Prime Video работает со сбоями.
на вашем устройстве возникли проблемы или ошибки программного обеспечения.
Недостаточно места на вашем устройстве для загрузки видео с Amazon.

Причина 2. Проблемы с подключением
На вашем устройстве плохое или нестабильное интернет-соединение.
Настройки вашей сети блокируют доступ к серверам Amazon.

Причина 3. Проблемы с аккаунтом или подпиской
Срок действия вашего членства в Amazon Prime или подписки Prime Video истек.
Достигнут лимит загрузки видеоконтента Amazon Prime на ваши устройства.

максимальное количество загрузок видео с amazon

Причина 4. Региональные ограничения
Не все продукты Prime Video доступны для загрузки в вашей стране или регионе.

amazon видео недоступно.jpg

Часть 2. Распространенные способы исправления проблемы с загрузкой видео Amazon Prime

Тогда как исправить проблему с неработающим скачиванием Amazon Prime? Вот несколько эффективных решений, которые вы можете попробовать:

Исправление 1. Проверьте подключение к Интернету

Независимо от того, смотрите ли вы потоковое видео Amazon Prime Video или загружаете видеоконтент Prime, убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Wi-Fi с сильным сигналом. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте отключиться от сети или выключить маршрутизатор. Если вы используете мобильные данные, отключите их и переведите мобильное устройство в режим полета, затем включите его снова и включите мобильные данные.

Исправление 2. Перезапустите приложение Amazon Prime Video или ваше устройство.

Другой способ, который вы можете попробовать, — принудительно закрыть приложение Amazon Prime Video, а затем перезапустить его, чтобы снова подключиться к серверу. В дополнение к этому вы также можете попробовать перезапустить свое устройство. Таким образом вы можете решить проблему.

Исправление 3. Обновите приложение Amazon Prime Video

Amazon продолжает улучшать приложение Prime Video, чтобы исправить некоторые ошибки и улучшить пользовательский опыт. Попробуйте обновить приложение Amazon Prime Video, если вы обнаружите, что Amazon Prime не загружает видео на ваше устройство.

Перейдите в App Store, Google Play Store или Microsoft Store (на iOS, macOS, Android или Windows), найдите Amazon Prime Video и нажмите кнопку «ОБНОВИТЬ».

обновить приложение Amazon Video на iOS

Исправление 4. Проверьте наличие проблем с аккаунтом

Убедитесь, что ваше членство Amazon Prime или подписка Prime Video активны. Если ваша подписка истекла, вы не сможете загружать потоковый контент в приложении Amazon Prime Video. Во-вторых, арендные видео Amazon также имеют срок действия, вам лучше иметь чек.

Перейдите на сайт Amazon, нажмите «Ваша учетная запись» вверху, нажмите «Управление членством Prime», перейдите в раздел «Ваши членства и подписки» и проверьте статус.

проверить статус членства в Amazon Prime

Исправление 5. Удалить загрузки Amazon, если они достигли максимального количества

Amazon Prime допускает определенное количество загрузок на аккаунт. Вы можете загрузить максимум 15-25 видео из Prime Video для просмотра в автономном режиме. Его можно загрузить не более чем на 4 устройства одновременно. Убедитесь, что вы не достигли максимального лимита загрузок. В таком случае вам необходимо удалить контент, который вы смотрели в приложении Prime Video.

На iOS/Android:
Запустите приложение Prime Video на мобильном устройстве, найдите «Загрузки» в нижней части экрана.

Найдите загруженное видео Amazon Video, нажмите на три точки рядом с ним, нажмите «Удалить загрузку», чтобы удалить его с вашего устройства.

удалить загрузки в приложении Amazon Video

На Mac / ПК:
Откройте приложение Prime Video на своем компьютере, нажмите стрелку справа от видео и выберите кнопку «Удалить».

удалить загрузки Prime Video на Windows

Исправление 6. Очистите кэш приложения Amazon Prime Video

Если проблема с загрузкой Amazon Prime не работает после выполнения вышеуказанных советов по устранению неполадок, то вам следует очистить кэш, чтобы приложение Prime Video перезапустило свою работу. Выполните следующие простые шаги:

На Android:
Перейдите в меню настроек вашего устройства, найдите раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».

Выберите приложение Amazon Prime Video из списка.

Нажмите «Хранилище» и выберите параметры «Очистить данные» и «Очистить кэш».

очистить кэш видео Prime на андроиде

На iOS:
Вы можете удалить приложение Amazon Prime Video, а затем переустановить его, чтобы очистить файлы кэша.

удалить приложение amazon video на iphone

На Mac:
Нажмите Command+Shift+G на клавиатуре и введите путь для очистки кэша приложения Prime Video:

~\Library\Caches\Amazon\Prime\Video

очистить кэш на mac

В Windows:
Закройте приложение Prime Video и перейдите по этому пути:

C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Amazon Video

Затем удалите все ненужные видеофайлы Amazon.

Исправление 7. Освободите место на диске

Если на вашем устройстве недостаточно места для хранения, это не позволит вам загрузить новый фильм или просмотреть загруженный контент в приложении Prime Video. Проверьте и удалите неиспользуемые приложения или файлы, чтобы освободить место для контента Prime Video.

Исправление 8. Удалите и переустановите приложение Prime Video.

Если вышеуказанные решения не помогли вам исправить эту проблему, вы можете удалить приложение Amazon Prime Video на вашем устройстве, а затем переустановить его. Этот метод может решить многие проблемы с Amazon Prime Video.

удалить приложение Prime Video на Android

Исправление 9. Проверка доступности контента

Убедитесь, что контент Amazon Video, который вы пытаетесь загрузить, доступен для загрузки в вашем регионе страны. Не все названия Prime Video можно загрузить из-за лицензионных ограничений. В этом случае вы можете использовать VPN для изменения своего местоположения.

изменить местоположение на Prime Video

Исправление 10. Обратитесь за помощью в службу поддержки Amazon

Последнее рекомендуемое решение — обратиться за помощью в службу поддержки Amazon. Вы можете напрямую позвонить по номеру телефона службы поддержки клиентов или посетить ее веб-страницу, чтобы попросить о помощи. Сотрудники Amazon помогут вам решить вашу проблему.

обратитесь в службу поддержки Amazon за помощью

Часть 3. Загрузите Amazon Prime Video на MP4 чтобы избежать проблем

Как мы все знаем, функции загрузки Prime Video оставляют желать лучшего, например, ограничения по устройствам, ограничения по количеству, ограничения по воспроизведению, ограничения по региону, истечение срока действия 48 часов/30 дней и т. д. Если вы не можете загрузить Amazon Prime Video в официальном приложении Prime Video, почему бы не рассмотреть возможность использования альтернативного приложения Prime Video — стороннего загрузчика видео Amazon. Здесь Загрузчик видео TunesBank Amazon разработан, чтобы помочь вам избавиться от всех ограничений на загрузку Amazon Prime, гарантируя вам плавную и беспроблемную загрузку.

TunesBank Amazon Video Downloader, оснащенный веб-браузером, позволяет вам получить доступ ко всей видеотеке и загрузите любой контент Prime Video на компьютер без приложения Prime Video. Он может загружать фильмы Amazon Prime, телешоу, оригиналы, купленные/арендованные видео в формате HD 1080P. MP4 и MKV-файлы. Таким образом, вы можете сохранить любимые видео с Amazon навсегда и смотреть их офлайн на других плеерах/устройствах без ограничений.

А еще лучше, TunesBank также поддерживает загрузку нескольких видео Amazon в пакетном режиме одним щелчком мыши. И он сохранит многоязычные аудиодорожки и субтитры для загрузок Prime Video. Этот инструмент — отличный загрузчик Amazon Prime Video для Mac и Windows, который вы не можете пропустить!

Ключевые особенности TunesBank Amazon Video Downloader:

  • Загрузите весь контент Prime Video без приложения Prime Video.
  • Скачивайте фильмы и сериалы Amazon Prime в формате HD MP4 или MKV.
  • Встроенный веб-браузер, нет необходимости устанавливать приложение Prime Video.
  • Сохраняйте загрузки Amazon Prime Video навсегда, без срока действия.
  • Скачивайте неограниченное количество видео Prime на компьютер на скорости 700X.
  • Сохраняйте многоязычные субтитры и звуковые дорожки.
  • Переносите видео Amazon на любое устройство, приложение или плеер.

Как загрузить Amazon Prime Video на MP4 Используете TunesBank?

Шаг 1. Запустите Amazon Video Downloader
Начните с загрузки TunesBank Amazon Video Downloader и установки его на свой компьютер. Затем откройте TunesBank и войдите в систему с помощью своей учетной записи Amazon. Это предоставит инструменту доступ к видеотеке Amazon.

войти в амазон прайм

Шаг 2. Выберите видео Amazon для загрузки.
Вы можете искать фильмы, телешоу или отдельные эпизоды Amazon, введя ключевое слово и название в поле поиска. Он немедленно отобразит все соответствующие видео.

поиск прайм-видео

Также вы можете скопировать URL-адрес видео из приложения Prime Video или веб-сайта и вставить его в программу TunesBank.

вставьте ссылку на основное видео

Шаг 3. выберите MP4 Формат
Перед загрузкой откройте окно настроек, нажав на значок «шестерёнка». Здесь вы можете выбрать формат MP4 и выберите высокое качество видео.

установить выходной формат

Кстати, вы можете свободно выбирать желаемую звуковую дорожку и субтитры.

установить язык субтитров

Шаг 4. Начните загрузку Amazon Video в MP4
Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы начать процесс. TunesBank сохранит видео Amazon Prime как MP4 файлы с HD качеством.

начать загрузку премьерного фильма на компьютер

После завершения загрузки перейдите в раздел «История» и нажмите на значок «Синяя папка», чтобы найти загруженные вами видео Amazon, готовые к просмотру офлайн!

скачать лучшие видео

Заключение

На самом деле, Amazon Prime Video не загружается — это обычная проблема, поэтому, когда у вас есть эта проблема, просто попробуйте приведенные выше советы по устранению неполадок, чтобы обнаружить потенциальную причину и решить проблему. Кроме того, для постоянного решения TunesBank Amazon Video Downloader может быть лучшим идеальным, так как он может помочь вам обойти ограничения на загрузку Amazon Prime и напрямую скачивать Prime Video на компьютер без приложения Prime Video. Можно скачивать и сохранять неограниченное количество видео с Amazon в HD-качестве. MP4 или MKV, чтобы вы могли хранить эти видео Amazon постоянно, без ограничения срока действия, и наслаждаться просмотром в автономном режиме без ограничений!

Amazon Prime Video не загружается

Загрузчик видео с Amazon

Скачивайте фильмы и телешоу с Amazon Prime Video в MP4 или MKV с сохранением звуковой дорожки и субтитров. Скорость загрузки до 50 раз выше. Сохраняйте любимые видео Amazon Prime на компьютере для просмотра офлайн.

Анна Джолин
поделитесь этим в фейсбуке поделитесь этим в твиттере

Анна Джолин всегда с большим энтузиазмом относилась к писательству, программированию и веб-разработке. Ему нравится писать о программном обеспечении и технологиях, его работы публикуются в некоторых технических блогах и форумах, таких как Tom's Hardware, CNET и т. д.