Резюме
Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою, коли завантаження Amazon Prime не працює, не хвилюйтеся. У цьому посібнику буде представлено 10 ефективних методів виправлення проблем із завантаженням/працею/неможливістю завантаження Amazon Prime Video. Ви навіть можете завантажити Amazon Prime Video на… MP4 для гнучкого відтворення в інших місцях!

Вирішіть проблему з завантаженням Amazon Prime Video

Amazon Prime Video — один із найпопулярніших сервісів потокового відео, який залучив понад 200 мільйонів активних користувачів у всьому світі. Він пропонує функцію завантаження, яка дозволяє завантажувати фільми Amazon Prime, телешоу, придбані або взяті напрокат для перегляду в режимі офлайн. Однак він має і недоліки. Зазвичай під час використання програми Prime Video ви можете зіткнутися з деякими неприємними проблемами, наприклад «Програма Amazon Prime Video не завантажується».

не можу завантажити відео з amazon

Ситуація 1: Prime Video не дозволяє мені завантажувати відео для офлайн
"Коли я йду на серіали/фільми (оригінали Amazon теж люблять хлопці), щоб завантажити, щоб мати можливість дивитися онлайн, там навіть немає можливості завантажити щось, крім трейлерів. Є уявлення чому? Наразі я взагалі нічого не завантажив, тому я не на межі.” – з Reddit

Ситуація 2: Програма Prime Video – неможливо завантажити
"Я роками дивився цю програму на телевізорі Samsung – вчора мене це відвернуло. коли я намагаюся завантажити програму, з’являється повідомлення, що неможливо завантажити. Я перезавантажив сигнал, і Wi-Fi працює добре – Direct TV каже, що це не вони – вони рекомендували найкраще відео – будь-які ідеї.” – з форуму Amazon

Ви не єдиний, хто має цю проблему із завантаженням. Отже, як виправити проблему із завантаженням Amazon Prime Video? Не хвилюйтеся, тут ми розповімо, чому ваші завантаження Amazon Prime Video можуть не працювати, типові виправлення, які варто спробувати, і як дсамостійно завантажити Amazon Prime Video на MP4 формат для більш плавної роботи.

Частина 1. Чому відео Amazon Prime не завантажуються?

Є кілька причин, чому Amazon Prime Video може не завантажуватися. Давайте розглянемо найможливіші фактори, через які програма Prime Video не завантажується.

Причина 1. Проблеми з пристроєм або програмою
У вас застаріла програма Amazon Prime Video. Або в програмі Prime Video стався збій.
на вашому пристрої є проблеми з програмним забезпеченням або помилки.
Недостатньо місця на вашому пристрої для завантаження відео Amazon.

Причина 2. Проблеми з підключенням
На вашому пристрої погане або нестабільне з’єднання з Інтернетом.
Ваші налаштування мережі блокують доступ до серверів Amazon.

Причина 3. Проблеми з обліковим записом або підпискою
Термін дії вашого членства в Amazon Prime або Prime Video закінчився.
Досягнуто ліміту для завантаження відеоконтенту Amazon Prime на ваші пристрої.

максимальне завантаження amazon video

Причина 4. Регіональні обмеження
Не всі назви Prime Video доступні для завантаження у вашій країні чи регіоні.

amazon video unavailable.jpg

Частина 2. Загальні виправлення, коли Amazon Prime Video не завантажується

Тоді як вирішити проблему з непрацюючим завантаженням Amazon Prime? Ось кілька ефективних рішень, які ви можете спробувати:

Виправлення 1. Перевірте підключення до Інтернету

Незалежно від того, транслюєте ви Amazon Prime Video чи завантажуєте відеовміст Prime, переконайтеся, що ви підключені до стабільної мережі Wi-Fi із сильним сигналом. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте від’єднатися від мережі або вимкнути маршрутизатор. Якщо ви використовуєте мобільні дані, вимкніть їх і переведіть свій мобільний пристрій у режим польоту, потім увімкніть його знову та ввімкніть мобільні дані.

Виправлення 2. Перезапустіть додаток Amazon Prime Video або свій пристрій

Інший спосіб, який ви можете спробувати, це примусово закрити програму Amazon Prime Video, а потім перезапустити її, щоб повторно підключитися до сервера. На додаток до цього ви також можете спробувати перезавантажити пристрій. Таким чином ви можете вирішити проблему.

Виправлення 3. Оновіть додаток Amazon Prime Video

Amazon продовжує вдосконалювати додаток Prime Video, щоб виправити деякі помилки та покращити роботу користувачів. Спробуйте оновити програму Amazon Prime Video, якщо виявите, що Amazon Prime не завантажує відео на ваш пристрій.

Перейдіть до App Store, Google Play Store або Microsoft Store (на iOS, macOS, Android або Windows), знайдіть Amazon Prime Video та натисніть кнопку «ОНОВИТИ».

оновити додаток Amazon Video на iOS

Виправлення 4. Перевірте наявність проблем з обліковим записом

Переконайтеся, що ваша підписка на Amazon Prime або Prime Video активна. Якщо термін дії вашої підписки закінчився, ви не зможете завантажити будь-який потоковий вміст у програмі Amazon Prime Video. З іншого боку, орендовані відео Amazon також мають термін дії, вам краще мати чек.

Перейдіть на веб-сайт Amazon, клацніть «Ваш обліковий запис» угорі, натисніть «Керувати основним членством», перейдіть до «Ваші членства та підписки» та перевірте статус.

перевірте статус членства в Amazon Prime

Виправлення 5. Видаліть завантаження Amazon, якщо досягнуто максимальної кількості

Amazon Prime дозволяє певну кількість завантажень на обліковий запис. Ви можете завантажити максимум 15-25 відео з Prime Video для перегляду в режимі офлайн. Його можна завантажити не більше ніж на 4 пристрої одночасно. Переконайтеся, що ви не досягли максимального ліміту завантаження. У такому випадку вам потрібно видалити вміст, який ви переглянули в додатку Prime Video.

На iOS/Android:
Запустіть програму Prime Video на своєму мобільному пристрої, знайдіть «Завантаження» внизу екрана.

Знайдіть завантажене Amazon Video, клацніть три крапки поруч із ним, торкніть «Видалити завантаження», щоб видалити його зі свого пристрою.

видалити завантаження в програмі Amazon Video

На Mac/PC:
Відкрийте програму Prime Video на комп’ютері, натисніть стрілку праворуч від відео та виберіть кнопку «Видалити».

видалити завантаження Prime Video в Windows

Виправлення 6. Очистіть кеш програми Amazon Prime Video

Якщо після використання наведених вище порад щодо усунення несправностей проблема із завантаженням Amazon Prime не зникає, тоді вам слід очистити кеш, щоб програма Prime Video перезапустила свої операції. Виконайте ці прості кроки:

На Android:
Перейдіть у меню налаштувань пристрою, знайдіть програми або диспетчер програм.

Виберіть програму Amazon Prime Video зі списку.

Натисніть «Сховище» та виберіть параметри «Очистити дані» та «Очистити кеш».

очистити кеш основного відео на android

На iOS:
Ви можете видалити програму Amazon Prime Video, а потім повторно інсталювати програму, щоб очистити кеш-файли.

видалити додаток Amazon Video на iphone

На Mac:
Натисніть Command+Shift+G на клавіатурі та введіть шлях для очищення кешу програми Prime Video:

~\Library\Caches\Amazon\Prime\Video

очистити кеш на mac

У Windows:
Закрийте програму Prime Video та перейдіть за цим шляхом:

C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Amazon Video

Потім видаліть усі непотрібні відеофайли Amazon.

Виправлення 7. Звільніть місце для зберігання

Якщо на вашому пристрої недостатньо місця для зберігання, ви не зможете завантажити новий фільм або переглянути завантажений вміст у програмі Prime Video. Перевірте та видаліть програми чи файли, які не використовуються, щоб звільнити місце для вмісту Prime Video.

Виправлення 8. Видаліть і повторно встановіть додаток Prime Video

Якщо наведені вище рішення не можуть допомогти вам вирішити цю проблему, ви можете видалити програму Amazon Prime Video на своєму пристрої, а потім інсталювати її повторно. Цей метод може вирішити багато проблем з Amazon Prime Video.

видалити додаток Prime Video на Android

Виправлення 9. Перевірте доступність вмісту

Переконайтеся, що вміст Amazon Video, який ви намагаєтеся завантажити, доступний для завантаження у вашому регіоні країни. Не всі назви Prime Video можна завантажити через ліцензійні обмеження. У цьому випадку ви можете використовувати VPN, щоб змінити своє місцезнаходження.

змінити місце розташування на головному відео

Виправлення 10. Зверніться до служби підтримки Amazon по допомогу

Останнє рекомендоване рішення — звернутися за допомогою до служби підтримки Amazon. Ви можете безпосередньо зателефонувати за номером телефону служби підтримки клієнтів або відвідати веб-сторінку, щоб попросити про допомогу. Співробітники Amazon допоможуть вам вирішити вашу проблему.

зверніться по допомогу до служби підтримки Amazon

Частина 3. Завантажте Amazon Prime Video на MP4 щоб уникнути проблем

Як ми всі знаємо, функції завантаження Prime Video залишають бажати кращого, як-от обмеження на пристрої, обмеження кількості, обмеження відтворення, обмеження регіону, закінчення 48 годин/30 днів тощо. Якщо ви не можете завантажити Amazon Prime Video на офіційної програми Prime Video, чому б не розглянути можливість використання альтернативної програми Prime Video – стороннього завантажувача відео Amazon. тут TunesBank Amazon Video Downloader розроблено, щоб допомогти вам позбутися всіх обмежень на завантаження Amazon Prime, гарантуючи плавне та безпроблемне завантаження.

Оснащений веб-браузером, TunesBank Amazon Video Downloader дозволяє отримати доступ до всієї бібліотеки відео та завантажуйте будь-який вміст Prime Video на комп’ютер без програми Prime VideoВін може завантажувати фільми Amazon Prime, телешоу, оригінальні матеріали, придбані/орендовані відео у форматі HD 1080P. MP4 та файли MKV. Таким чином, ви можете зберігати свої улюблені відео Amazon назавжди та переглядати відео Amazon офлайн за допомогою інших плеєрів/пристроїв без обмежень.

А ще краще, TunesBank також підтримує завантаження кількох відео Amazon пакетами одним клацанням миші. І він збереже багатомовні звукові доріжки та субтитри для завантаження Prime Video. Цей інструмент є чудовим Amazon Prime Video Downloader для Mac і Windows, який ви не можете пропустити!

Основні характеристики TunesBank Amazon Video Downloader:

  • Завантажуйте весь вміст Prime Video без програми Prime Video.
  • Завантажуйте фільми та телешоу з Amazon Prime у форматі HD MP4 або MKV.
  • Вбудований веб-браузер, не потрібно встановлювати додаток Prime Video.
  • Зберігайте завантаження Amazon Prime Video назавжди, без закінчення терміну дії.
  • Завантажуйте необмежену кількість відео Prime на комп'ютер зі швидкістю 700X.
  • Зберігайте багатомовні субтитри та звукові доріжки.
  • Передайте відео Amazon на будь-який пристрій, програму чи плеєр.

Як завантажити відео з Amazon Prime на MP4 Використовуєте TunesBank?

Крок 1. Запустіть Amazon Video Downloader
Почніть із завантаження TunesBank Amazon Video Downloader і встановлення його на комп’ютері. Потім відкрийте TunesBank і увійдіть у свій обліковий запис Amazon. Це надасть інструменту доступ до відеотеки Amazon.

увійти в amazon prime

Крок 2. Виберіть відео Amazon для завантаження
Ви можете шукати фільми, телешоу або окремі епізоди Amazon, ввівши ключове слово та назву в поле пошуку. Він негайно відобразить усі пов’язані відео.

шукати прайм відео

Крім того, ви можете скопіювати URL-адресу відео з програми або веб-сайту Prime Video та вставити її в програму TunesBank.

вставити основне посилання на відео

Крок 3. Виберіть MP4 сформований
Перед завантаженням відкрийте вікно налаштувань, натиснувши значок «Шестерня». Тут ви можете встановити формат MP4 та виберіть високу якість відео.

встановити вихідний формат

До речі, ви можете вільно вибрати потрібну звукову доріжку та субтитри.

встановити мову субтитрів

Крок 4. Почніть завантажувати відео з Amazon на MP4
Натисніть кнопку «Завантажити», щоб розпочати процес. TunesBank збереже відео Amazon Prime як MP4 файли з HD-якістю.

почати завантажувати прем'єр-фільм на комп'ютер

Після завершення завантаження перейдіть до розділу «Історія» та натисніть значок «Синя папка», щоб знайти завантажені відео Amazon, готові до перегляду в режимі офлайн!

отримувати завантажені першокласні відео

Висновок

Насправді Amazon Prime Video не завантажується — це звичайна проблема, тому, коли у вас виникне така проблема, просто спробуйте наведені вище поради щодо усунення несправностей, щоб виявити потенційну причину та вирішити проблему. Крім того, для постійного рішення TunesBank Amazon Video Downloader може бути найкращим ідеалом, оскільки він може вам допомогти обійти обмеження на завантаження Amazon Prime та безпосередньо завантажте Prime Video на комп’ютер без програми Prime Video. Він може завантажувати та зберігати необмежену кількість відео Amazon у форматі HD MP4 або MKV-файли, щоб ви могли зберігати ці відео Amazon постійно без обмежень та насолоджуватися переглядом офлайн без обмежень!

Завантажувач відео Amazon

Завантажуйте фільми та телешоу з Amazon Prime Video у MP4 або формат MKV зі збереженою аудіодоріжкою та субтитрами. Швидкість завантаження до 50 разів. Зберігайте улюблені відео Amazon Prime на комп’ютері для перегляду офлайн.

Анна Джолін
поділитися цим Facebook поділіться ним у Twitter

Анна Джолін завжди мала великий ентузіазм щодо написання текстів, програмування та веб-розробки. Він любить писати про програмне забезпечення та технології, його роботи представлені на деяких технічних блогах або форумах, таких як Tom's Hardware, CNET тощо.